Curso Microsoft Power Platform App Maker

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Acerca del curso

En este curso aprenderás a crear aplicaciones utilizando Microsoft Power Platform. Cuenta con tres módulos formativos:

En el módulo PL-7001 Create and Manage Canvas Apps with Power Apps aprenderás a crear tu propio modelo de datos y aplicación de lienzo para admitir un escenario para una empresa ficticia. Se te proporcionan especificaciones de alto nivel sobre las tablas personalizadas, las columnas y las aplicaciones de lienzo necesarias para completar este proyecto.

En el módulo PL-7002 Create and Manage Automated Processes by using Power Automate aprenderás a utilizar Power Automate creando y administrando procesos automatizados con Power Automate. Esto incluye la creación de desencadenadores para flujos de nube, la configuración de acciones, la implementación de lógica condicional para un flujo de nube, las pruebas de un flujo de nube, la creación y configuración de aprobaciones con Power Automate y el intercambio de flujos de nube.

En el módulo PL-7003 Create and Manage Model-Driven Apps with Power Apps and Dataverse aprenderás a crear aplicaciones basadas en modelo utilizando Microsoft Power Apps. Algunas de las habilidades que validarás son la creación de tablas de Dataverse, la modificación de formularios y vistas y la configuración de una aplicación basada en modelo. El escenario de esta experiencia representa los desafíos reales que afrontan las personas que crean aplicaciones basadas en modelo y que tienen experiencia en sectores específicos.

Preparación para obtener las credenciales:

  • Create and Manage Canvas Apps with Power Apps
  • Create and Manage Automated Processes by using Power Automate
  • Create and Manage Model-Driven Apps with Power Apps and Dataverse

Este curso está dirigido a administradores y desarrolladores de aplicaciones.

  • Crear una aplicación de lienzo desde cero.
  • Conectar una aplicación de lienzo a un origen de datos.
  • Configurar una galería.
  • Configurar una pantalla de detalles.
  • Configurar una pantalla de entrada.
  • Guardar y publicar una aplicación de lienzo.
  • Crear desencadenadores.
  • Crear y configurar acciones para notificaciones.
  • Implementar la lógica condicional.
  • Crear y configurar de aprobaciones.
  • Configurar propietarios y uso compartido.
  • Crear y configurar tablas de Dataverse.
  • Modificar una solución de Dataverse.
  • Modificar formularios de Dataverse.
  • Modificar vistas de Dataverse.
  • Configurar una aplicación controlada por modelos.

  • Comprender el desarrollo de aplicaciones, escribir fórmulas como las de Excel y crear, leer, actualizar y eliminar datos.
  • Estar familiarizado con Microsoft Power Platform y Power Automate.
  • Tener experiencia en materia de automatización de procesos empresariales.
  • Estar familiarizado con los conceptos de modelado de datos de Microsoft Dataverse y con Power Apps Maker Portal.

PL-7001: Crear y administrar aplicaciones de lienzo con Power Apps

  • Introducción a las aplicaciones de lienzo de Power Apps.
  • Personalización de una aplicación de lienzo en Power Apps.
  • Creación de la interfaz de usuario en una aplicación de lienzo en Power Apps.
  • Trabajar con datos externos en una aplicación de lienzo de Power Apps.
  • Escribir datos en una aplicación de lienzo de Power Apps.
  • Publicar, compartir y llevar el mantenimiento de una aplicación de lienzo.
  • Proyecto guiado: Crear y administrar aplicaciones de lienzo con Power Apps.

PL-7002: Crear y administrar procesos automatizados con Power Automate

  • Introducción a Power Automate.
  • Crear flujos de aprobación con Power Automate.
  • Crear flujos para administrar la información del usuario.
  • Integración profunda de Power Automate en varios orígenes de datos.
  • Proyecto guiado: cree y gestione procesos automatizados con Power Automate.

PL-7003: Crear y administrar aplicaciones basadas en modelo con Power Apps y Dataverse

  • Crear tablas en Dataverse.
  • Introducción a las aplicaciones basadas en modelos en Power Apps.
  • Configurar formularios, gráficos y paneles de información en aplicaciones basadas en modelos.
  • Administrar soluciones en Power Apps y Power Automate.
  • Proyecto guiado: Crear y administrar aplicaciones basadas en modelo con Power Apps y Dataverse.

Documentación oficial para los cursos:

  • PL-7001 Create and Manage Canvas Apps with Power Apps
  • PL-7002 Create and Manage Automated Processes by using Power Automate
  • PL-7003 Create and Manage Model-Driven Apps with Power Apps and Dataverse

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

En este curso aprenderás a crear aplicaciones basadas en modelo utilizando Microsoft Power Apps. Algunas de las habilidades que validarás son la creación de tablas de Dataverse, la modificación de formularios y vistas y la configuración de una aplicación basada en modelo. El escenario de esta experiencia representa los desafíos reales que afrontan las personas que crean aplicaciones basadas en modelo y que tienen experiencia en sectores específicos.

Preparación para obtener la credencial Create and Manage Model-Driven Apps with Power Apps and Dataverse.

Este curso está dirigido a desarrolladores de aplicaciones.

  • Crear y configurar tablas de Dataverse.
  • Modificar una solución de Dataverse.
  • Modificar formularios de Dataverse.
  • Modificar vistas de Dataverse.
  • Configurar una aplicación controlada por modelos.

Estar familiarizado con los conceptos de modelado de datos de Microsoft Dataverse y con Power Apps Maker Portal.

  • Crear tablas en Dataverse.
  • Introducción a las aplicaciones basadas en modelos en Power Apps.
  • Configurar formularios, gráficos y paneles de información en aplicaciones basadas en modelos.
  • Administrar soluciones en Power Apps y Power Automate.
  • Proyecto guiado: Crear y administrar aplicaciones basadas en modelo con Power Apps y Dataverse.

Documentación oficial para el curso PL-7003 Create and Manage Model-Driven Apps with Power Apps and Dataverse.

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Acerca del curso

En este curso aprenderás a utilizar Power Automate creando y administrando procesos automatizados con Power Automate. Esto incluye la creación de desencadenadores para flujos de nube, la configuración de acciones, la implementación de lógica condicional para un flujo de nube, las pruebas de un flujo de nube, la creación y configuración de aprobaciones con Power Automate y el intercambio de flujos de nube.

Preparación para obtener la credencial Create and Manage Automated Processes by using Power Automate.

Este curso está dirigido a administradores.

  • Crear desencadenadores.
  • Crear y configurar acciones para notificaciones.
  • Implementar la lógica condicional.
  • Crear y configurar de aprobaciones.
  • Configurar propietarios y uso compartido.

  • Estar familiarizado con Microsoft Power Platform y Power Automate.
  • Tener experiencia en materia de automatización de procesos empresariales.

  • Introducción a Power Automate.
  • Crear flujos de aprobación con Power Automate.
  • Crear flujos para administrar la información del usuario.
  • Integración profunda de Power Automate en varios orígenes de datos.
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Acerca del curso

En este curso aprenderás a crear tu propio modelo de datos y aplicación de lienzo para admitir un escenario para una empresa ficticia. Se te proporcionan especificaciones de alto nivel sobre las tablas personalizadas, las columnas y las aplicaciones de lienzo necesarias para completar este proyecto.

Preparación para obtener la credencial Create and Manage Canvas Apps with Power Apps.

Este curso está dirigido a desarrolladores de aplicaciones.

  • Crear una aplicación de lienzo desde cero.
  • Conectar una aplicación de lienzo a un origen de datos.
  • Configurar una galería.
  • Configurar una pantalla de detalles.
  • Configurar una pantalla de entrada.
  • Guardar y publicar una aplicación de lienzo.

Es importante comprender el desarrollo de aplicaciones, escribir fórmulas como las de Excel y crear, leer, actualizar y eliminar datos.

  • Introducción a las aplicaciones de lienzo de Power Apps
  • Personalización de una aplicación de lienzo en Power Apps
  • Creación de la interfaz de usuario en una aplicación de lienzo en Power Apps
  • Trabajar con datos externos en una aplicación de lienzo de Power Apps
  • Escribir datos en una aplicación de lienzo de Power Apps
  • Publicar, compartir y llevar el mantenimiento de una aplicación de lienzo
  • Proyecto guiado: Crear y administrar aplicaciones de lienzo con Power Apps

Documentación oficial para el curso PL-7001 Create and Manage Canvas Apps with Power Apps.

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Desarrolla e implementa funciones y aplicaciones sin servidor, las cuales se ajustan automáticamente y son impulsadas por eventos.

Aprende a desarrollar, implementar y ajustar automáticamente las aplicaciones sin servidor y basadas en eventos en Red Hat OpenShift Container Platform utilizando la plataforma Red Hat OpenShift Serverless, la cual se encarga de las tareas operativas y los servicios de infraestructura, para que los desarrolladores y los ingenieros de confiabilidad del sitio (SRE) se concentren en la lógica empresarial principal de sus aplicaciones y funciones.

El curso se basa en Red Hat OpenShift Serverless 1.23 y OpenShift Container Platform 4.10.

  • Desarrolladores de aplicaciones en la nube a quienes les interese desarrollar aplicaciones sin servidor.
  • Ingenieros de confiabilidad del sitio y administradores de OpenShift a quienes les interese usar las tecnologías sin servidor para automatizar las operaciones y desarrollar herramientas para gestionar y supervisar las aplicaciones.

  • Comprender la arquitectura de OpenShift Serverless y las funciones principales de Knative para las aplicaciones sin servidor.
  • Implementar aplicaciones sin servidor desarrolladas en la nube utilizando Knative Serving.
  • Implementar aplicaciones sin servidor basadas en eventos utilizando Knative Eventing.
  • Implementar aplicaciones sin servidor utilizando OpenShift Serverless Functions.

Introducción a Red Hat OpenShift Serverless y Knative

Describir la arquitectura de Red Hat OpenShift Serverless.

Desarrollo de aplicaciones sin servidor con Knative Serving

Implementar y ajustar aplicaciones sin servidor con Knative Serving.

Desarrollo de aplicaciones sin servidor basadas en eventos con Knative Eventing

Implementar aplicaciones sin servidor basadas en eventos utilizando Knative Eventing.

Desarrollo de aplicaciones con OpenShift Serverless Functions

Implementar aplicaciones sin servidor utilizando OpenShift Serverless Functions.

Documentación oficial para el curso Developing Applications with Red Hat OpenShift Serverless and Knative (DO244).

  • Formador certificado por Red Hat.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Gestiona, rentabiliza y protege las API con Red Hat 3scale API Management

El curso práctico de laboratorio Build and Administer APIs with Red Hat 3scale API Management (DO240) ofrece a los ingenieros responsables de la confiabilidad del sitio, los desarrolladores y los administradores los conceptos básicos sobre la gestión de las API desarrolladas en la nube con Red Hat® 3scale API Management. Aprenderán a instalarlas, gestionarlas, rentabilizarlas, protegerlas y documentarlas.

El curso se basa en Red Hat 3scale API Management 2.11.

Preparación para el examen de certificación Red Hat Certified Specialist in API Management (EX240).

Ingenieros de confiabilidad del sitio y administradores de OpenShift interesados en usar 3scale API Management para gestionar, supervisar, proteger y rentabilizar las API desarrolladas en la nube.

  • Comprender la arquitectura de 3scale API Management y las funciones principales.
  • Aprender las estrategias y los casos prácticos típicos de las API.
  • Instalar 3scale API Management en OpenShift.
  • Establecer y configurar planes de suscripción y límites de frecuencia.
  • Configurar y personalizar la puerta de enlace de la API con las políticas.
  • Supervisar y analizar el tráfico de la API.
  • Configurar y probar la detección de servicios de la API.
  • Configurar un portal para desarrolladores y rentabilizar las API.
  • Utilizar la función Single Sign-On (SSO) de Red Hat para configurar la seguridad de la API mediante tokens, pares de claves de la API, OAuth y OIDC.

Introducción a Red Hat 3scale API Management

Describir los conceptos de la gestión de la API y la arquitectura de Red Hat 3scale API Management.

Gestión de las API con Red Hat 3scale API Management

Gestionar las API desarrolladas en la nube con el portal para los administradores de Red Hat 3scale.

Gestión y personalización de las puertas de enlace de la API

Configurar y personalizar la puerta de enlace de la API con las políticas estándares.

Protección de las API con Red Hat 3scale API Management

Proteger el acceso a las API mediante diversos mecanismos.

Creación del portal para desarrolladores

Configurar los portales para los desarrolladores para utilizar y documentar las API de forma externa.

Supervisión de las API con Red Hat 3scale API Management

Configurar la supervisión y el análisis de las API y de la infraestructura de 3scale API Management.

Rentabilización de las API con Red Hat 3scale API Management

Rentabilizar las API al definir planes de facturación y reglas de precios.

Documentación oficial para el curso Cloud-native API Administration with Red Hat 3scale API Management (DO240).

  • Formador certificado por Red Hat.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Conoce las prácticas abiertas para realizar cambios graduales en los procesos que lo ayuden en su transformación de DevOps.

El curso Open Practices for your DevOps Journey (TL250) prepara a los estudiantes para que orienten a sus equipos en el proceso de identificación, planificación e implementación de proyectos en los que se desea llevar a cabo la transformación de DevOps, y para que participen en ellos. Una vez que finalicen el curso, contarán con una serie de prácticas específicas con las que podrán replantearse su forma de abordar los proyectos de los equipos interdisciplinarios. Gracias al uso de nuevas habilidades, su empresa podrá identificar con éxito el propósito del equipo, ajustarse a las opciones de los proyectos y aportar valor para lograr los resultados deseados.

  • Gestores de proyectos, especialistas en las metodologías ágiles y expertos en Scrum: personas que facilitan el proceso de planificación y ejecución de proyectos, y que desean ajustar sus enfoques e impulsar la adopción gradual de DevOps en sus empresas.
  • Administradores de sistemas, ingenieros de confiabilidad del sitio y desarrolladores de aplicaciones: los miembros de los equipos de proyectos técnicos que participan en las etapas de identificación, planificación y ejecución podrán agilizar la realización de estas prácticas con mayor detalle.
  • Equipo directivo, propietarios de los productos y principales partes interesadas: las personas con un gran interés en el éxito de los proyectos, o que se encarguen de supervisarlos y de establecer sus metas y objetivos, podrán entender mejor el proceso y se asegurarán de que se cumpla con sus requisitos.

  • Prácticas de identificación que permiten ajustar el producto que se desea crear con el equipo o la persona que se encargará de hacerlo.
  • Prácticas de implementación que respaldan el diseño de métodos rápidos y efectivos para llevar a cabo los proyectos y reflexionar sobre ellos.
  • Prácticas fundamentales que permiten pasar de la identificación a la implementación de soluciones, y con las cuales puede dar prioridad y organizar el trabajo para que se lleve a cabo de forma lógica.
  • Prácticas esenciales que respaldan la colaboración y la comunicación entre los equipos, así como conceptos técnicos.
  • La manera de llevar a cabo la visualización del trabajo y la colaboración remota para admitir los métodos de distribución de DevOps.

No existen requisitos previo para participar en esta formación.

Introducción a la cultura y las prácticas de DevOps

  • Presentación de la biblioteca Open Practice Library
  • Presentación de la biblioteca Open Practice Library (cuestionario)
  • Visualización del trabajo
  • Visualización del trabajo (cuestionario)
  • Organización de las prácticas con los equipos
  • Organización de las prácticas con los equipos (cuestionario)

Fomento de la cultura y la colaboración

  • Formación de equipos y ejercicios para romper el hielo
  • Formación de equipos y ejercicios para romper el hielo (cuestionario)
  • Contratos sociales
  • Contratos sociales (cuestionario)
  • Organización de reuniones retrospectivas
  • Organización de reuniones retrospectivas (cuestionario)

Establecimiento de las prácticas técnicas fundamentales

  • Distribución e integración continuas
  • Distribución e integración continuas (cuestionario)
  • Todo como código
  • Todo como código (cuestionario)
  • Automatización de la seguridad
  • Automatización de la seguridad (cuestionario)
  • Perspectiva general
  • Perspectiva general (cuestionario)

Unificación de los criterios del equipo mediante las prácticas de identificación

  • Planificación de los procesos basada en indicadores
  • Planificación de los procesos basada en indicadores (cuestionario)
  • Resultados objetivo
  • Resultados objetivo (cuestionario)
  • Herramientas para establecer prioridades
  • Herramientas para establecer prioridades (cuestionario)

Establecimiento de la dirección con las prácticas fundamentales que permiten pasar de la identificación a la implementación de soluciones

  • Priorización del esfuerzo y el impacto
  • Priorización del esfuerzo y el impacto (cuestionario)
  • Segmentación del valor
  • Segmentación del valor (cuestionario)

Obtención de beneficios con las metodologías ágiles

  • Reuniones rápidas
  • Reuniones rápidas
  • Kanban
  • Kanban (cuestionario)

Documentación oficial para el curso Red Hat Training: Open Practices for your DevOps Journey (TL250).

  • Formador certificado por Red Hat.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Aprenda a migrar los servidores CentOS Linux actuales a las versiones con soporte de Red Hat Enterprise Linux.

En el curso Managing CentOS Migrations and RHEL Upgrades (RH174), los clientes podrán realizar la transición de CentOS Linux a Red Hat Enterprise Linux con éxito y pasar de una versión principal de RHEL a la siguiente. Además, obtendrán una descripción general del proceso de migración y analizarán cómo evitar y reducir los riesgos. Los usuarios recibirán asistencia para migrar CentOS Linux a RHEL o para pasar a una versión más reciente de RHEL.

  • Administradores de sistemas.
  • Ingenieros de DevOps.
  • Profesionales de TI responsables de planificar y realizar la conversión.

  • Identificar los posibles riesgos asociados con el proceso de migración e implementar un plan para evitarlos, reducirlos o corregirlos.
  • Migrar los servidores de CentOS Linux a Red Hat Enterprise Linux.
  • Realizar actualizaciones integradas de Red Hat Enterprise Linux.

Haber obtenido, previamente, la certificación Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) o demostrar habilidades equivalentes con RHEL y CentOS Linux.

Planificación de la conversión a Red Hat Enterprise Linux

Descubrir la razón para convertir los servidores de CentOS Linux a Red Hat Enterprise Linux y la manera de hacerlo, planificar el proceso e instalar las herramientas necesarias.

Análisis antes de la conversión y migración de un servidor

Analizar un servidor para identificar y corregir todos los problemas que puedan dificultar la conversión y, luego, convertirlo a Red Hat Enterprise Linux.

Comprobación y solución de los problemas de un servidor convertido

Confirmar que una conversión a RHEL se haya completado correctamente y, de no ser así, solucionar los posibles problemas.

Conversión a RHEL con Red Hat Satellite

Utilizar Red Hat Satellite para convertir un servidor de CentOS Linux a RHEL.

Planificación de una actualización integrada de Red Hat Enterprise Linux

Indicar el momento para realizar una actualización integrada de Red Hat Enterprise Linux, los planes que son compatibles y lo que se debe tener en cuenta al planificarla.

Preparación de un servidor para una actualización integrada

Realizar los pasos de los requisitos previos para configurar un servidor e instalar el software requerido para una actualización integrada de RHEL.

Creación y revisión de un informe preliminar de la actualización

Ejecutar, evaluar y abordar los resultados de un informe preliminar de la actualización para asegurarse de que el servidor esté listo para el proceso.

Actualización de Red Hat Enterprise Linux

Ejecutar una actualización integrada de Red Hat Enterprise Linux y prepararte para solucionar posibles problemas relacionados con ella.

Tareas después de la actualización y la verificación

Completar el proceso al realizar las tareas finales y verificar que la actualización integrada se haya realizado correctamente.

Documentación oficial para el curso Managing CentOS Migrations and RHEL Upgrades (RH174).

  • Formador certificado por Red Hat.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

En este curso conocerás las nuevas características de Oracle Database 19c en áreas como: base de datos, seguridad, disponibilidad, rendimiento, Big Data, almacenamiento y capacidad de diagnóstico.

En el módulo general de “base de datos” se abarcan las nuevas características como DBCA, OUI y mejoras en Data Pump.

En el módulo de “seguridad” se abarca la evolución de la gestión de claves de espacios de tabla cifrados gestionados por Oracle en TDE y el control de operaciones de Database Vault.

En el módulo de “disponibilidad” se abordan las mejoras en RMAN, como por ejemplo la conexión al catálogo de recuperación cuando el usuario está conectado a la base de datos de destino como PDB.

El módulo de “rendimiento” cubre mejoras como el análisis ADDM a nivel de PDB, Memoptimized Rowstore – Fast Ingest deferred writes, que permiten a los desarrolladores SQL utilizar Real-Time SQL Monitor.

En el módulo “almacenamiento de datos” se abarca mejoras como las tablas particionadas híbridas y la indexación automatizada.

El  módulo de “capacidad de diagnóstico” explica nuevas funciones como un servicio automatizado de extremo a extremo para la predicción, detección y reparación de fallos con el fin de evitar o minimizar la intervención humana, y nuevas recopilaciones de datos de solicitud de servicio que determinan los datos que deben recopilarse para los errores cruciales.

Finalmente, el módulo de “fragmentación” incluye mejoras como el soporte para múltiples PDB-shards en el mismo CDB y con múltiples familias de tablas para la fragmentación gestionada por el sistema.

Este curso forma parte de la ruta preparatoria para el examen de certificación Oracle Database Administration II (1Z0-083).

Desarrolladores, administradores de bases de datos o administradores de sistemas.

Conocer las características nuevas y mejoradas de Oracle Database 19c en sus diferentes áreas y en comparación con las versiones anteriores.

Es recomendable tener conocimientos del funcionamiento de Oracle Database.

  • Uso de las mejoras generales de la base de datos
  • Uso de las mejoras de seguridad
  • Uso de las mejoras de disponibilidad
  • Uso de las mejoras de rendimiento
  • Uso de las mejoras de Big Data y almacenamiento de datos
  • Uso de las mejoras de la capacidad de diagnóstico
  • Uso de las mejoras de fragmentación
  • Oracle Database 19c: demostraciones de mejoras de rendimiento y almacenamiento

Documentación oficial para el curso Oracle Database 19c: New Features for Administrators.

  • Formador certificado por Oracle.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
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Acerca del curso

Mejora la seguridad y confidencialidad de tus datos

En este curso, obtendrás las aptitudes necesarias para usar Microsoft Purview para mejorar la seguridad de los datos en Microsoft 365. Aprenderás a crear tipos de información confidencial, a crear etiquetas de confidencialidad y a usar directivas de etiquetado automático basadas en estas etiquetas. También aprenderás a configurar directivas DLP (prevención de pérdida de datos) para proteger los datos de su organización.

Es curso no dirige a la obtención de una credencial específica.

  • Este módulo le guía a través de la implementación de la seguridad de datos con Microsoft Purview para mejorar la protección de datos y cumplir con las normas de prevención de pérdida de datos dentro de su organización.
  • Auditoría de seguridad.

  • Crear tipos de información sensible.
  • Implantar etiquetas de sensibilidad.
  • Aplicar políticas de autoetiquetado.
  • Aplicar políticas de prevención de pérdida de datos.

  • Tener conocimientos básicos de los productos y servicios de Microsoft 365.
  • Estar familiarizado con Microsoft Purview.
  • Tener conocimientos de los conceptos de seguridad de datos.

  • Creación y administración de tipos de información confidencial
  • Creación y configuración de etiquetas de confidencialidad con Microsoft Purview
  • Evitar la pérdida de datos en Microsoft Purview
  • Implementación de la protección de la información y la prevención de pérdida de datos con Microsoft Purview

Documentación oficial para el curso Implement information protection and data loss prevention by using Microsoft Purview (SC-5003).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Implementa y configura canalizaciones de Azure seguras

Aprende a configurar y proteger Azure Pipelines y configura del acceso seguro a los recursos de canalización, la configuración y la validación de permisos, la configuración de un proyecto y una estructura de repositorio, la ampliación de una canalización, la configuración de canalizaciones para usar variables y parámetros de forma segura y la administración de identidades para proyectos, canalizaciones y agentes.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para implementar canalizaciones de Azure seguras.

Los candidatos a esta credencial deben estar familiarizados con las herramientas de integración continua e implementación continua (CI/CD), incluidas las canalizaciones de Azure.

Credencial no incluida.

  • Administrator

  • Configurar el acceso seguro a los recursos del pipeline
  • Configurar y validar permisos
  • Configurar una estructura de proyectos y repositorios para soportar canalizaciones seguras
  • Ampliar una canalización para utilizar varias plantillas
  • Gestionar la identidad de proyectos, canalizaciones y agentes

  • Tener conocimientos básicos de Azure DevOps.
  • Tener conocimientos básicos de conceptos de seguridad, como identidades y permisos.
  • Tener experiencia con el uso de Azure Portal para crear recursos como Azure Key Vault y establecer permisos.

  • Configurar una estructura de proyectos y repositorios para soportar canalizaciones seguras.
  • Configurar el acceso seguro a los recursos de canalización.
  • Gestionar la identidad de proyectos, canalizaciones y agentes.
  • Configurar y validar permisos.
  • Ampliar una canalización para utilizar varias plantillas.
  • Configurar el acceso seguro a Azure Repos desde los pipelines.
  • Configurar canalizaciones para utilizar de forma segura variables y parámetros

Documentación oficial para el curso Implement security through a pipeline using Azure DevOps (AZ-2001).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
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Acerca del curso

Desarrolla una aplicación ASP.NET para operar con datos

Obtén información sobre cómo recopilar información de la documentación de la API y realizar operaciones HTTP en una aplicación web Razor Pages de ASP.NET Core.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para desarrollar una aplicación ASP.NET Core Razor Pages que consuma una API para recuperar, crear y actualizar datos.

Los candidatos a esta credencial deben tener experiencia en el desarrollo de ASP.NET Core Razor Pages mediante Visual Studio Code.

Credencial no incluida.

  • Developer

  • Interactuar con una API
  • Implementar operaciones HTTP seguras
  • Implementar operaciones HTTP no seguras
  • Renderizar respuestas API utilizando Razor Pages
  • Desplegar un proyecto en Azure App Service

  • Tener experiencia en la escritura de C# en un nivel intermedio.
  • Tener la capacidad de escribir HTML en un nivel intermedio.
  • Tener conocimiento de los servicios RESTful y los verbos de acción HTTP.

  • Interacción con una API mínima de ASP.NET Core
  • Implementación de operaciones HTTP en Razor Pages de ASP.NET Core
  • Representación de respuestas de API en Razor Pages de ASP.NET Core

Documentación oficial para el curso Develop an ASP.NET Core web app that consumes an API (AZ-2002).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
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Acerca del curso

Implementa aplicaciones nativas de la nube en Azure Container Apps (ACA)

En este curso, aprenderás a desarrollar las aptitudes necesarias para configurar una solución de implementación segura para aplicaciones nativas de nube. Aprende a compilar, implementar, escalar y administrar aplicaciones nativas de nube en contenedores mediante Azure Container Apps, Azure Container Registry y Azure Pipelines.

Demostrar su capacidad para implementar aplicaciones nativas de la nube en Azure Container Apps (ACA).

Como candidato para esta credencial, debe estar familiarizado con:

  • Servicios de la plataforma Azure, incluidos Azure DevOps, Azure CLI y Power Shell.
  • Tecnologías relacionadas con contenedores.
  • Integración continua y despliegue continuo (CI/CD)

Credencial no incluida.

  • Developer
  • DevOps Engineer

  • Configurar una conexión segura entre un Azure Container Registry y un Azure Container Apps (ACA)
  • Crear y configurar una aplicación de contenedor en Azure Container Apps
  • Configurar la integración continua utilizando Azure Pipelines
  • Escalar una aplicación desplegada en Azure Container Apps
  • Gestionar revisiones en Azure Container Apps

  • Tener conocimientos básicos de la informática en la nube, como la virtualización, la escalabilidad y el aprovisionamiento de recursos a petición.
  • Tener conocimientos sobre contenedores, sus ventajas y cómo difieren de las aplicaciones tradicionales y las máquinas virtuales.
  • Tener conocimientos básicos de las plataformas de orquestación de contenedores, como Kubernetes y su rol en la administración de aplicaciones contenedorizadas.
  • Tener experiencia con Azure: ciertos conocimientos sobre Microsoft Azure y sus principales servicios de contenedor, como Azure Container Registry, Azure Kubernetes Service y Azure Container Apps.
  • Tener experiencia con implementaciones: conocimientos de Azure DevOps o herramientas de CI/CD similares para la implementación de aplicaciones.
  • Tener experiencia con redes: conocimientos de los conceptos de red y las redes virtuales de Azure.

  • Introducción a las aplicaciones nativas de nube y las implementaciones contenedorizadas
  • Configuración de Azure Container Registry para implementaciones de aplicaciones de contenedor
  • Configuración de una aplicación contenedora en Azure Container Apps
  • Configurar la implementación continua para aplicaciones de contenedor
  • Escalado y administración de aplicaciones de contenedor implementadas
  • Proyecto guiado: implementación y administración de una aplicación de contenedor mediante Azure Container Apps

Documentación oficial para el curso Deploy cloud-native apps using Azure Container Apps (AZ-2003).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Implementa el análisis de datos con Azure Databricks

En este curso, obtendrás información sobre cómo aprovechar todas las ventajas de Apache Spark y los eficaces clústeres que se ejecutan en la plataforma de Azure Databricks para ejecutar grandes cargas de trabajo de ingeniería de datos en la nube.

Esta formación no conduce directamente a una credencial específica.

  • Data Engineer
  • Data Scientist

  • Explorar Azure Databricks
  • Utilizar Apache Spark en Azure Databricks
  • Uso de Delta Lake en Azure Databricks
  • Utilizar SQL Warehouses en Azure Databricks
  • Ejecutar Azure Databricks Notebooks con Azure Data Factory

No existen requisitos previos para este curso.

Módulo 1 : Explorar Azure Databricks

  • Aprovisionar un espacio de trabajo Azure Databricks.
  • Identificar las principales cargas de trabajo y personas para Azure Databricks.
  • Describir los conceptos clave de una solución Azure Databricks.

Módulo 2 : Utilizar Apache Spark en Azure Databricks

  • Describir los elementos clave de la arquitectura de Apache Spark.
  • Crear y configurar un cluster de Spark.
  • Describir los casos de uso de Spark.
  • Utilizar Spark para procesar y analizar datos almacenados en archivos.
  • Utilizar Spark para visualizar datos.

Módulo 3 : Utilizar Delta Lake en Azure Databricks

  • Describir las principales características y capacidades de Delta Lake.
  • Crear y utilizar tablas Delta Lake en Azure Databricks.
  • Crear tablas de catálogo Spark para datos Delta Lake.
  • Utilizar tablas Delta Lake para datos en streaming.

Módulo 4 : Utilizar SQL Warehouses en Azure Databricks

  • Crear y configurar almacenes SQL en Azure Databricks.
  • Crear bases de datos y tablas.
  • Crear consultas y cuadros de mando.

Módulo 5 : Ejecutar Azure Databricks Notebooks con Azure Data Factory

  • Describir cómo Azure Databricks cuadernos se pueden ejecutar en una tubería.
  • Crear un servicio vinculado Azure Data Factory para Azure Databricks.
  • Utilizar una actividad de Notebook en un pipeline.
  • Pasar parámetros a un cuaderno.

Documentación oficial para el curso Implementing a Data Analytics Solution with Azure Databricks (DP-3011).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Aplica el Machine Learning para el análisis de datos en la nube

Azure Databricks es una plataforma con escalado en la nube para el análisis de datos y el aprendizaje automático. Los científicos de datos y los ingenieros de aprendizaje automático pueden usar Azure Databricks para implementar soluciones de aprendizaje automático a gran escala.

Este curso no conduce directamente a una credencial específica.

  • Data Scientist
  • Profesionales de datos
  • Analistas
  • Científicos de datos
  • Ingenieros de datos

  • Crear y configurar un entorno de Azure Databricks
  • Ejecutar y compartir notebooks interactivos con diferentes lenguajes y librerías
  • Usar Apache Spark para leer, escribir y transformar datos estructurados y no estructurados
  • Usar Spark SQL para consultar datos con SQL
  • Usar Delta Lake para crear y gestionar tablas fiables, rápidas y de calidad
  • Usar SQL Warehouses para almacenar y analizar datos con SQL y Spark
  • Usar Azure Data Factory para crear y ejecutar pipelines de datos que invocan notebooks de Azure Databricks

Tener experiencia en el uso de Python para explorar datos y entrenar modelos de Machine Learning con marcos de código abierto comunes, como Scikit-Learn, PyTorch y TensorFlow.

  • Explorar Azure Databricks
  • Uso de Apache Spark en Azure Databricks
  • Entrenamiento de un modelo de Machine Learning en Azure Databricks
  • Uso de MLflow en Azure Databricks
  • Ajuste de hiperparámetros en Azure Databricks
  • Uso de AutoML en Azure Databricks
  • Entrenamiento de modelos de aprendizaje profundo en Azure Databricks

Documentación oficial para el curso Implementing a Machine Learning solution with Azure Databricks (DP-3014).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Crea aplicaciones colaborativas con Microsoft Teams

En este curso, obtendrás información sobre cómo compilar y distribuir aplicaciones de Microsoft Teams que recuperan información de usuario mediante Microsoft Graph API. Practicarás la creación e implementación de aplicaciones en el proyecto guiado al final de la ruta de aprendizaje.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para desarrollar aplicaciones personalizadas para la plataforma Microsoft Teams.

Los candidatos a esta credencial deben tener experiencia en el desarrollo de aplicaciones que utilicen Microsoft Graph API y la plataforma de identidad de Microsoft. Los candidatos deben estar familiarizados con:

  • Herramientas para desarrollar apps para Microsoft Teams, como Microsoft Teams Toolkit.
  • Cómo implementar y configurar Azure Functions, Web Apps y cuentas de almacenamiento en Azure.

Credencial no incluida.

  • Developer

  • Crear un bot para Teams.
  • Crear una extensión de mensajería.
  • Crear webhooks.
  • Crear una pestaña de Teams.
  • Integrar Microsoft Graph en una aplicación de Teams.
  • Distribuir una aplicación de Teams.

  • Tener conocimientos básicos de las aplicaciones de Microsoft Teams y sus componentes, incluidas las tarjetas adaptables y los módulos de tareas.
  • Tener capacidad para programar con JavaScript, TypeScript y Node.js.
  • Tener experiencia con Visual Studio Code en el nivel intermedio.

  • Introducción a la creación de aplicaciones para Microsoft Teams mediante el kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code
  • Creación de bots conversacionales para Microsoft Teams
  • Compilación de extensiones de mensajes para Microsoft Teams y Microsoft Copilot para Microsoft 365
  • Pestañas de compilación para Microsoft Teams
  • Conexión de servicios web a Microsoft Teams mediante webhooks
  • Recuperación de datos de Microsoft 365 para aplicaciones de Microsoft Teams mediante Microsoft Graph
  • Implementación de una aplicación de Microsoft Teams en Azure mediante el kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code
  • Proyecto guiado: compilación e implementación de una aplicación de Microsoft Teams mediante el kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code

Documentación oficial para el curso Build collaborative apps for Microsoft Teams (MS-4001).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
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Acerca del curso

Instala y configura Microsoft Sentinel

Empieza a trabajar con las operaciones de seguridad de Microsoft Sentinel y configura el área de trabajo de Microsoft Sentinel, conecta los servicios de Microsoft y los eventos de seguridad de Windows a Microsoft Sentinel, configura reglas de análisis de Microsoft Sentinel y responde a las amenazas con respuestas automatizadas.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para instalar y configurar Microsoft Sentinel.

Los candidatos a esta credencial deben estar familiarizados con los productos de seguridad, cumplimiento e identidad de Microsoft, el portal de Azure y la administración de Azure, incluido el control de acceso basado en funciones (RBAC).

Credencial no incluida.

  • Security Engineer
  • Security Operations Analyst

  • Crear y configurar un espacio de trabajo de Microsoft Sentinel.
  • Implementación de una solución de concentrador de contenidos de Microsoft Sentinel.
  • Configuración de reglas de análisis en Microsoft Sentinel.
  • Configuración de la automatización en Microsoft Sentinel.

  • Tener conocimientos de los aspectos básicos de Microsoft Azure.
  • Tener conocimientos básicos de Microsoft Sentinel.
  • Tener experiencia con el uso del Lenguaje de consulta Kusto (KQL) en Microsoft Sentinel.

  • Creación y administración de áreas de trabajo de Microsoft Sentinel
  • Conexión de servicios Microsoft a Microsoft Sentinel
  • Conexión de hosts de Windows a Microsoft Sentinel
  • Detección de amenazas con análisis de Microsoft Sentinel
  • Automatización en Microsoft Sentinel
  • Configuración de operaciones de seguridad de SIEM mediante Microsoft Sentinel

Documentación oficial para el curso Configure SIEM security operations using Microsoft Sentinel (SC-5001).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

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Acerca del curso

Administra aplicaciones remotas y optimiza tu escritorio virtual con Azure

En este curso se enseña a los administradores de Azure a planear, entregar y administrar aplicaciones remotas y experiencias de escritorio virtual para cualquier tipo de dispositivo en Azure. Entre las lecciones resumidas se incluyen la implementación y administración de redes para Azure Virtual Desktop, la configuración de grupos de hosts y hosts de sesión, la creación de imágenes de host de sesión, la implementación y la administración de FSLogix, la supervisión del estado y el rendimiento de Azure Virtual Desktop, y la automatización de las tareas de administración de Azure Virtual Desktop. Los alumnos aprenderán a través de una combinación de demostraciones condensadas la implementación de experiencias de escritorio virtual en Azure Virtual Desktop y la ejecución en entornos virtuales de varias sesiones.

Este curso no conduce a una credencial específica.

  • Este curso está dirigido a personas interesadas en implementar aplicaciones en Azure Virtual Desktop y optimizarlas para que funcionen en entornos virtuales multisesión.
  • Como administrador de Azure Virtual Desktop, trabajarás con administradores y arquitectos de Azure, así como con administradores de Microsoft 365.
  • Entre las responsabilidades de un administrador de Azure Virtual Desktop están planear, implementar, empaquetar, actualizar y mantener la infraestructura de Azure Virtual Desktop.

  • En este curso abreviado de un día se enseña a los administradores de Azure a planear, entregar y administrar aplicaciones remotas y experiencias de escritorio virtual para cualquier tipo de dispositivo en Azure.
  • Entre las lecciones resumidas se incluyen la implementación y administración de redes para Azure Virtual Desktop, la configuración de grupos de hosts y hosts de sesión, la creación de imágenes de host de sesión, la implementación y la administración de FSLogix, la supervisión del estado y el rendimiento de Azure Virtual Desktop, y la automatización de las tareas de administración de Azure Virtual Desktop.
  • Los alumnos aprenderán a través de una combinación de demostraciones condensadas la implementación de experiencias de escritorio virtual en Azure Virtual Desktop y la ejecución en entornos virtuales de varias sesiones.

  • Estar familiarizado con Azure Virtual Desktop, incluida la virtualización, las redes, la identidad, el almacenamiento, la copia de seguridad y la restauración, y la recuperación ante desastres.
  • Tener conocimiento de las tecnologías de infraestructura de escritorio virtual locales relativas a la migración a Azure Virtual Desktop.
  • Se espera que los alumnos hayan usado herramientas comunes al entorno de Azure, como Azure PowerShell y Cloud Shell.

  • Planificación de una implementación de Azure Virtual Desktop
  • Implementación de una infraestructura de Azure Virtual Desktop
  • Administración de entornos de usuario y aplicaciones para Azure Virtual Desktop
  • Supervisión y mantenimiento de una infraestructura de Azure Virtual Desktop

Documentación oficial para el curso Configuring Azure Virtual Desktop for the Enterprise (AZ-1005).

  • Formador certificado por Microsoft.
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Aplica AI para el análisis de imágenes y vídeos

La visión informática es un área de la inteligencia artificial que se ocupa de la percepción visual. Visión de Azure AI incluye varios servicios que admiten escenarios comunes de visión informática.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para crear soluciones de visión por ordenador mediante Azure AI Vision.

Los candidatos a esta credencial deben tener un sólido conocimiento del trabajo con modelos de Azure AI Vision, tanto predefinidos como personalizados, a través de Vision Studio y en código. También deben tener experiencia en programación en Python o C#, estar familiarizados con el portal de Azure y sentirse cómodos con el aprovisionamiento de recursos de Azure AI.

Credencial no incluida.

  • Developer
  • AI Engineer
  • App Maker

  • Crear un recurso de visión por ordenador
  • Analizar imágenes
  • Crear un modelo de análisis de imágenes personalizado
  • Entrenar y evaluar el modelo
  • Consumir un modelo personalizado

  • Estar familiarizado con Azure y Azure Portal.
  • Es recomendable tener experiencia en programación con C# en Python.

  • Análisis de imágenes
  • Clasificación de imágenes con modelos personalizados de Visión de Azure AI
  • Detección, análisis y reconocimiento de caras
  • Lectura de texto en imágenes y documentos con el servicio Visión de Azure AI
  • Analizar vídeos

Documentación oficial para el curso Build an Azure AI Vision solution with Azure AI services (AI-3004).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
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Crea soluciones de procesamiento del lenguaje natural con Azure

Las soluciones de procesamiento de lenguaje natural (NLP) usan modelos de lenguaje para interpretar el significado semántico del lenguaje escrito o hablado. Puede usar el servicio Language Understanding a fin de compilar modelos de lenguaje para las aplicaciones.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para crear una solución de procesamiento del lenguaje natural (NLP) utilizando Azure AI Language.

Los candidatos a esta credencial deben tener un conocimiento sólido de la creación y el uso de varios modelos de Azure NLP a través de Language Studio y en código, incluidos los modelos personalizados.

Credencial no incluida.

  • AI Engineer
  • Developer
  • Solution Architect

  • Implantar un recurso lingüístico y utilizar modelos predefinidos.
  • Crear una solución personalizada de clasificación de textos.
  • Crear una solución personalizada de reconocimiento de entidades con nombre (NER).

  • Estar familiarizado con Azure y Azure Portal.
  • Es recomendable tener experiencia en programación con C# en Python.

  • Análisis de texto con Lenguaje de Azure AI
  • Crear soluciones de respuesta a preguntas con Lenguaje de Azure AI
  • Creación de un modelo de reconocimiento del lenguaje conversacional
  • Creación de un proyecto de clasificación de texto personalizado
  • Reconocimiento de entidades con nombre personalizado
  • Traducción de texto con el servicio Traductor de Azure AI
  • Creación de aplicaciones habilitadas para voz con Servicios de Azure AI
  • Traducción de voz con el servicio de voz de Azure AI

Documentación oficial para el curso Build a natural language processing solution with Azure AI Services (AI-3033).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
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Crea soluciones de inteligencia documental con Azure AI

En este curso, descubrirás cómo las soluciones de Documento de inteligencia de Azure AI pueden permitirte capturar datos de formularios rellenados digitalmente o escritos a mano. Aprende a crear una solución para los tipos de formulario personalizados y a integrar esa solución en una canalización de Azure Cognitive Search.

Para obtener esta credencial de Microsoft Applied Skills, los alumnos deben demostrar su capacidad para crear e implementar soluciones de Azure AI Document Intelligence.

Los candidatos a esta credencial deben tener conocimientos sólidos sobre la creación y el uso de modelos de Document Intelligence tanto a través de Document Intelligence Studio como en código. También deben tener experiencia en programación en Python o C#, estar familiarizados con el portal de Azure y sentirse cómodos con el aprovisionamiento de recursos de Azure AI.

Credencial no incluida.

  • Developer
  • AI Engineer
  • Data Engineer

  • Diseñar una solución que analice tus formularios de negocio utilizando Documento de inteligencia de Azure AI.
  • Crear una solución que analice documentos comunes mediante Documento de inteligencia.
  • Crear una solución que analice diferentes tipos de formulario personalizados mediante Documento de inteligencia.
  • Incluir un servicio de Documento de inteligencia de Azure AI como una aptitud personalizada en una canalización de Búsqueda de Azure AI.

No existen requisitos previos para este curso.

  • Planifique una solución de Documento de inteligencia de Azure AI
  • Uso de modelos de inteligencia de documentos compilados previamente
  • Extracción de datos de formularios con la inteligencia de documentos de Azure
  • Crear un modelo compuesto de Documento de inteligencia
  • Crear una habilidad personalizada de Documentos de inteligencia para la búsqueda Azure AI

Documentación oficial para el curso Create document intelligence solutions with Azure AI Document Intelligence (AI-3002).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
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Acerca del curso

El curso Developing and Deploying AI/ML Applications on Red Hat OpenShift AI (AI267) proporciona a los conocimientos fundamentales sobre el uso de Red Hat OpenShift para desarrollar e implementar aplicaciones de inteligencia artificial/machine learning. Además, ayuda a los estudiantes a desarrollar habilidades básicas en el uso de Red Hat OpenShift AI para entrenar, desarrollar e implementar modelos de machine learning a través de la experiencia práctica.

El curso se basa en Red Hat OpenShift® 4.14 y Red Hat OpenShift AI 2.8.

Preparación para el examen Red Hat Certified Specialist in OpenShift AI (EX267).

  • Analistas de datos y especialistas de la inteligencia artificial que deseen utilizar Red Hat OpenShift AI para diseñar y entrenar modelos de machine learning.
  • Desarrolladores que deseen diseñar e integrar aplicaciones habilitadas para la inteligencia artificial y el machine learning.
  • Ingenieros de MLOps responsables de instalar, configurar, implementar y supervisar las aplicaciones de inteligencia artificial/machine learning en Red Hat OpenShift AI.

  • Introducción a Red Hat OpenShift AI
  • Proyectos de análisis de datos
  • Jupyter Notebooks
  • Instalación de Red Hat OpenShift AI
  • Gestión de usuarios y recursos
  • Imágenes de notebooks personalizados
  • Introducción al machine learning
  • Entrenamiento de modelos
  • Mejora del entrenamiento de modelos con RHOAI
  • Introducción a la distribución de modelos
  • Distribución de modelos en Red Hat OpenShift AI
  • Servidores de modelos personalizados
  • Introducción a la automatización de los flujos de trabajo
  • Elyra Pipelines
  • KubeFlow Pipelines

Introducción a Red Hat OpenShift AI

Identificar las funciones principales de Red Hat OpenShift AI y describir la arquitectura y los elementos de Red Hat AI.

Proyectos de análisis de datos

Organizar el código y la configuración mediante el uso de proyectos de análisis de datos, entornos de trabajo y conexiones de datos.

Jupyter Notebooks

Usar Jupyter Notebooks para ejecutar y probar el código de forma interactiva.

Instalación de Red Hat OpenShift AI

Instalar Red Hat OpenShift AI con la consola web y la CLI, y gestionar sus elementos.

Gestión de usuarios y recursos

Administrar los usuarios de Red Hat OpenShift AI y asignar los recursos destinados a los entornos de trabajo.

Imágenes de notebooks personalizados

Crear imágenes de los notebooks personalizados e importar uno a través del panel de Red Hat OpenShift AI.

Introducción al machine learning

Describir los conceptos básicos del machine learning, sus diferentes tipos y sus flujos de trabajo.

Entrenamiento de modelos

Entrenar modelos mediante el uso de entornos de trabajo predeterminados y personalizados.

Mejora del entrenamiento de modelos con RHOAI

Usar Red Hat OpenShift AI (RHOAI) para aplicar las prácticas recomendadas del machine learning y el análisis de datos.

Introducción a la distribución de modelos

Describir los conceptos y los elementos que se necesitan para exportar, compartir y ofrecer modelos de machine learning entrenados.

Distribución de modelos en Red Hat OpenShift AI

Ofrecer modelos de machine learning entrenados con OpenShift AI.

Servidores de modelos personalizados

Implementar y ofrecer modelos de machine learning usando tiempos de ejecución personalizados para la distribución de los modelos.

Introducción a la automatización de los flujos de trabajo

Crear, ejecutar y gestionar los canales de análisis de datos, y resolver sus problemas.

Elyra Pipelines

Crear un canal de análisis de datos con Elyra.

KubeFlow Pipelines

Crear un canal de análisis de datos con KubeFlow SDK.

Documentación oficial para el curso Developing and Deploying AI/ML Applications on Red Hat OpenShift AI (AI267).

  • Formador certificado por Red Hat.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
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Acerca del curso

En este curso los operadores de plataformas aprenderán a preparar clústeres gestionados utilizando Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) y a realizar personalizaciones básicas del día 2 en ellos para integrar a los desarrolladores de aplicaciones y las aplicaciones.

  • Administradores de sistemas, operadores de plataformas e ing.enieros de nube.
  • Desarrolladores de aplicaciones empresariales y de la nube
  • Especialistas en infraestructura de aplicaciones y desarrollo, como ingenieros de confiabilidad del sitio e ingenieros de DevOps.

  • Introducción a OpenShift gestionado.
  • Identificar los requisitos previos para crear e implementar un clúster de ROSA.
  • Acceder a un clúster de ROSA como administrador y usuario desarrollador de autoservicio.
  • Conectar un clúster de ROSA a Red Hat Services.
  • Configurar clases de almacenamiento adicionales y el reenvío de registros a AWS CloudWatch.
  • Crear conjuntos exclusivos de nodos y configurar el ajuste automático de los nodos.

Preparación de un clúster de Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA)

Crear un clúster de Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) al que se pueda acceder a través de Internet.

Introducción a los clústeres de OpenShift gestionados

Describir la relación entre el equipo del cliente y el equipo de SRE de los proveedores de nube para administrar los clústeres de OpenShift gestionados.

Requisitos previos para crear un clúster de ROSA

Preparar una cuenta de AWS y una estación de trabajo de gestión para crear un clúster de ROSA.

Creación de un clúster de ROSA

Crear un clúster de ROSA al que se pueda acceder a través de Internet utilizando la CLI.

Acceso a un clúster de ROSA como administrador

Crear usuarios y contraseñas de administrador de clústeres de OpenShift para acceder a un clúster gestionado utilizando la CLI de OpenShift, la consola web de OpenShift y la CLI de Kubernetes.

Configuración de un clúster de Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA)

Configurar un clúster de Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) para utilizarlo en la etapa de desarrollo.

Configuración del acceso de autoservicio a un clúster de ROSA para desarrolladores

Configurar un proveedor de identidad que permita que los desarrolladores accedan a un clúster gestionado y a proyectos de autoservicio para implementar aplicaciones sin privilegios.

Conexión de un clúster de ROSA a Red Hat Services

Conectar un clúster gestionado a los servicios de nube de Red Hat y detalle los beneficios.

Configuración de clases de almacenamiento adicionales

Conectar las aplicaciones a los tipos de volumen de EBS que se ajusten a sus requisitos de costo y rendimiento.

Creación de conjuntos exclusivos de nodos

Agregar grupos de nodos para ejecutar aplicaciones con diferentes tipos de instancias de EC2.

Configuración del ajuste automático de los nodos

Adaptar un conjunto de nodos de forma automática según la carga de la aplicación.

Configuración del reenvío de registros

Reenviar los registros del clúster y del pod a AWS CloudWatch.

Documentación oficial para el curso Introduction to Red Hat OpenShift Service on AWS (ROSA) (DO120).

  • Formador certificado por Red Hat.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
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Acerca del curso

Certificación AWS Certified Data Engineer Associate

La certificación AWS Certified Data Engineer Associate valida las habilidades y los conocimientos en los servicios principales de AWS relacionados con los datos, la capacidad de ingesta y transformación de datos, la orquestación de canalizaciones de datos al tiempo que se aplican conceptos de programación, el diseño de modelos de datos, la administración de los ciclos de vida de los datos y la garantía de la calidad de los datos.

El puesto de ingenieros de datos (data engineers) es altamente demandado con una oferta baja de profesionales calificados. AWS Certified Data Engineer Associate ofrece un medio para aumentar su confianza y credibilidad en los roles de ingeniero de datos, arquitecto de datos y otros roles relacionados con los datos.

Certificación AWS Certified Data Engineer Associate

  • Obtener la certificación AWS Certified Data Engineer Associate.

  • No existen requisitos previos para este examen de certificación.
  • Tener, al menos, 1 año de experiencia comprobable en el diseño de soluciones de nube que utilizan servicios de AWS.
  • Es recomendable tener experiencia equivalente a 2 o 3 años en ingeniería de datos o arquitectura de datos, y un mínimo de 1 o 2 años de experiencia práctica con los servicios de AWS.

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Acerca del curso

.En el curso RHCSA Rapid Track Course + Examen (RH200) aprenderás las tareas esenciales de configuración, administración y mantenimiento de Red Hat Enterprise Linux en un formato sintetizado y pensado para administradores de sistemas Linux con experiencia.

Este curso está dirigido estudiantes que ya tienen experiencia considerable en la administración de Linux. Combina el contenido más relevante de los cursos Red Hat System Administration I (RH124) y Red Hat System Administration II (RH134), lo cual permite que los candidatos revisen las tareas a un ritmo acelerado. Se basa en Red Hat® Enterprise Linux 9.0.

Este curso incluye el examen de certificación Red Hat Certified Administrator (RHCSA) (EX200).

Certificación Red Hat Certified System Administrator (RHCSA)

Este curso está diseñado para los administradores de sistemas Windows, de redes, entre otros, que estén interesados en complementar sus habilidades actuales o en brindar soporte a otros miembros del equipo, además de los administradores de sistemas Linux que se encargan de las siguientes tareas:

  • Configurar, instalar, actualizar y mantener los sistemas Linux con los procedimientos y los estándares establecidos.
  • Brindar asistencia operativa.
  • Gestionar los sistemas para supervisar su disponibilidad y rendimiento.
  • Escribir e implementar scripts para la automatización de las tareas y la administración de los sistemas.

  • Ejecutar las tareas esenciales de administración de sistemas Linux, lo que incluye el establecimiento de la conectividad de red, la gestión del almacenamiento físico y la administración básica de la seguridad.
  • Demostrar las siguientes habilidades:
    • Acceder a la línea de comandos de manera local y remota.
    • Gestión de archivos desde la línea de comandos.
    • Gestionar los grupos y los usuarios locales.
    • Supervisar y gestionar los procesos de Linux.
    • Controlar los servicios, los daemons y el proceso de arranque.
    • Gestionar los servicios proporcionados en las imágenes actuales de contenedores.
    • Gestionar los perfiles de ajuste para el rendimiento del sistema.
    • Controlar el acceso a los archivos con los permisos del sistema de archivos.
    • Analizar y almacenar los archivos de registro.
    • Configurar y proteger el servicio de OpenSSH.
    • Instalar y actualizar los paquetes de software y los flujos de aplicaciones.
    • Gestionar los volúmenes y los sistemas de archivos de Linux.
    • Gestionar los firewalls y las conexiones de red de Linux.
  • Obtener la certificación Red Hat Certified System Administrator (RHCSA).

  • Es recomendable conocer los conceptos informáticos básicos de Linux y estar preparado para poner en práctica los métodos de Red Hat Enterprise Linux para llevar a cabo las tareas de administración de sistemas.
  • Es recomendable tener experiencia de campo significativa trabajando como administrador de sistemas Linux.
  • En caso de no contar con experiencia en los conceptos informáticos básicos de Linux, es recomendable completar, previamente, el curso Red Hat System Administration I (RH124).
  • Realizar una evaluación sin costo para determinar si esta formación es la más conveniente en función de sus habilidades.

Acceso a los sistemas y obtención de ayuda

Acceder a los sistemas Linux locales y remotos, e investigar sobre los métodos de resolución de problemas proporcionados mediante el soporte de Red Hat y Red Hat Insights.

Navegación por los sistemas de archivos

Copiar, trasladar, crear, eliminar y organizar los archivos mientras trabaja desde el shell Bash.

Gestionar los grupos y los usuarios locales

Crear, gestionar y eliminar los usuarios y los grupos locales, y administrar las políticas de contraseña locales.

Control de acceso a los archivos

Configurar los permisos del sistema de archivos de Linux en los archivos e interpretar los efectos de seguridad de los distintos parámetros de configuración de permisos.

Gestión de la seguridad de SELinux

Proteger y gestionar la seguridad de un servidor con SELinux.

Ajuste del rendimiento del sistema

Evaluar y controlar los procesos, establecer los parámetros de ajuste y configurar las prioridades de programación de procesos en un sistema Red Hat Enterprise Linux.

Instalación y actualización de los paquetes de software

Descargar, instalar, actualizar y gestionar paquetes de software desde los repositorios de paquetes de DNF y Red Hat.

Gestión del almacenamiento básico

Crear y gestionar los dispositivos de almacenamiento, las particiones, los sistemas de archivos y los espacios de intercambio desde la línea de comandos.

Control de los servicios y del proceso de arranque

Controlar y supervisar los servicios de red, los daemons del sistema y el proceso de arranque con systemd.

Gestión de las redes

Configurar los ajustes y las interfaces de red en los servidores de Red Hat Enterprise Linux.

Análisis y almacenamiento de registros

Localizar e interpretar correctamente los registros de eventos del sistema para resolver problemas.

Implementación de las funciones avanzadas del almacenamiento

Crear y gestionar los volúmenes lógicos que contienen sistemas de archivos y espacios de intercambio desde la línea de comandos, y configurar las funciones avanzadas del almacenamiento con Stratis y VDO.

Programación de las tareas futuras

Programar las tareas para que se ejecuten automáticamente en el futuro.

Acceso al almacenamiento adjunto a la red

Acceder al almacenamiento adjunto a la red utilizando el protocolo NFS.

Gestión de la seguridad de la red

Controlar las conexiones de red a los servicios con el firewall del sistema y las reglas de SELinux.

Ejecución de contenedores

Obtener, ejecutar y gestionar servicios ligeros y sencillos como contenedores en un solo servidor de Red Hat Enterprise Linux.

Documentación oficial del curso RHCSA Rapid Track Course + Examen (RH200)

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Acerca del curso

Microsoft Certified Associate Badge

El examen de certificación MB-800 Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant mide tu capacidad para realizar las siguientes tareas: configurar Business Central, configurar las finanzas, configurar las ventas y compras y realizar operaciones de Business Central.

Los candidatos a este examen son consultores funcionales que implementan procesos de configuración de aplicaciones centrales para pequeñas y medianas empresas. Configuran la aplicación en colaboración con el equipo de implementación para proporcionar a la empresa capacidad de administración y facilidad de uso. Implementan y configuran Microsoft Dynamics 365 Business Central, incluida la configuración de la función y los módulos principales, así como la migración de datos a Business Central. Han aplicado sus conocimientos sobre cómo cumplir las necesidades empresariales mediante la especialización en uno o más conjuntos de características de Business Central. Pueden configurar los centros de roles, incluyendo la adaptación de información, indicadores, elementos de acción, informes y gráficos. Esto incluye un conocimiento básico de la administración financiera, las ventas, las compras y el inventario. También comprenden cómo se conecta Business Central a Microsoft 365, Power Platform y Dynamics 365.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate

  • Configurar Business Centra.
  • Configurar finanzas.
  • Configurar ventas y compras.
  • Realizar operaciones de Business Central.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-800 Microsoft Dynamics 365 Business Central Functional Consultant

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Microsoft Certified Associate Badge

El examen de certificación MB-330 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant mide tu capacidad para llevar a cabo las siguientes tareas técnicas: implementar gestión de información de productos; implementar gestión de inventarios; implementar y gestionar procesos de la cadena de suministro; implementar gestión de almacenes y transporte; e implementar planificaciones maestras.

Los candidatos para este examen son consultores funcionales de administración de cadenas de suministro que diseñan y configuran la administración de cadenas de suministros de Dynamics 365 y herramientas y tecnologías relacionadas para satisfacer los requisitos de un cliente. Analizan los requisitos empresariales y los convierten en soluciones y procesos de negocio plenamente eficaces que ponen en marcha procedimientos recomendados del sector. También, se asocian con arquitectos, desarrolladores, consultores y otras partes interesadas para ofrecer soluciones que cumplan o superen las necesidades de sus clientes. Además, implementan la administración de información sobre productos, los procesos de ventas y adquisiciones, la administración de inventarios y almacenamiento de datos, la planificación maestra, la administración de activos y la administración de transportes.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant Associate*.

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant Associate

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

  • Implementar la gestión de la información del producto.
  • Implementar la administración de inventario y activos.
  • Implementar y gestionar procesos de la cadena de suministro.
  • Implementar la administración de almacenes y de transporte.
  • Implementar una planificación maestra.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Supply Chain Management Functional Consultant Associate.

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-330 Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management.

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El examen de certificación MB-500 Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer evalúa tu capacidad para realizar las siguientes tareas técnicas: arquitectura del plan y diseño de la solución; aplicar herramientas de desarrollador; diseñar y desarrollar elementos AOT; desarrollar y probar código; implementar informes; integrar y gestionar soluciones de datos; e implementar la seguridad y optimizar el rendimiento.

El candidato a este examen es un desarrollador que trabaja con aplicaciones de finanzas y operaciones en Microsoft Dynamics 365 con el fin de implementar y ampliar aplicaciones para cumplir con los requisitos de un negocio. Puede proporcionar soluciones totalmente realizadas mediante:

Como candidato a este examen, podrás realizar lo siguiente:

También crearás diseños técnicos y detalles de implementación e implementarás directivas de permisos y requisitos de seguridad.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer Associate*.

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer Associate*

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

  • Planificar la arquitectura y diseñar soluciones.
  • Aplicar herramientas de desarrollador.
  • Diseñar y desarrollar elementos AOT.
  • Desarrollar y probar el código.
  • Implementar informes.
  • Integrar y gestionar soluciones de datos.
  • Implementar de la seguridad y optimizar el rendimiento.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer Associate.

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-500 Microsoft Dynamics 365: Finance and Operations Apps Developer.

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En el curso MB-260 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist aprenderás a implementar soluciones que proporcionen información sobre los perfiles de los clientes y que realicen un seguimiento de las actividades de interacción para ayudar a mejorar las experiencias de los clientes y aumentar su retención. Obtendrás información sobre la solución Dynamics 365 Customer Insights – Data, incluido cómo unificar los datos de los clientes con conectores prediseñados, predecir la intención del cliente con una segmentación enriquecida y mantener el control de los datos de los clientes. Este curso comienza con la importación y transformación de los datos de los clientes y finaliza con la extensión de la solución de la plataforma de datos de cliente a las aplicaciones Power Platform y Dynamics 365.

Este curso te preparará para el examen de certificación MB-260 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist.

Preparación para el examen de certificación:

MB-260 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist

Este curso está dirigido a personas con experiencia en Dynamics 365 for Customer Insights – Data y conocer, de primera mano, una o varias aplicaciones adicionales de Dynamics 365, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model y Power Platform. También, deben tener experiencia profesional con prácticas relacionadas con la privacidad, el cumplimiento, el consentimiento, la seguridad, la inteligencia artificial responsable y la directiva de retención de datos.

  • Tener buenos conocimientos de Dynamics 365 Customer Insights – Data.
  • Contar con experiencia de primera mano con una o varias aplicaciones de Dynamics 365, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model y Power Platform.

  • Módulo 1: Introducción a Dynamics 365 Customer Insights – Data
  • Módulo 2: Ingerir datos en Customer Insights
  • Módulo 3: Crear un perfil unificado del cliente en Dynamics 365 Customer Insights – Data
  • Módulo 4: Trabajar con Dynamics 365 Customer Insights – Data
  • Módulo 5: Enriquecer datos y predicciones con Customer Insights – Data

Documentación oficial para el curso MB-260 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist.

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
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Microsoft Certified Specialty Badge

El examen de certificación MB-260 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist mide tu capacidad de realizar las siguientes tareas técnicas: diseñar soluciones de Customer Insights, ingerir datos en Customer Insights, crear perfiles de cliente mediante la unificación de datos, implementar predicciones de IA en Customer Insights, configurar medidas y segmentos, configurar conexiones de terceros y administrar Customer Insights.

Como candidato para este examen, implementarás soluciones que proporcionen información sobre los perfiles de los clientes y que realicen un seguimiento de las actividades de interacción para ayudar a mejorar las experiencias de los clientes y aumentar su retención.

Se requiere experiencia previa con:

También debes tener experiencia directa con las prácticas relacionadas con: privacidad, conformidad, consentimiento, seguridad, IA responsable, directiva de retención de datos.

Como candidato, necesitas experiencia con procesos relacionados con los KPI, la retención de datos, la validación, la visualización, la preparación, la coincidencia, la fragmentación, la segmentación y la mejora.

Es importante tener conocimientos generales sobre:

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialty.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialty

  • Diseñar soluciones de Customer Insights.
  • Ingerir datos en Customer Insights.
  • Crear perfiles de cliente a través de la unificación de datos.
  • Implementar predicciones de IA en Customer Insights.
  • Configurar medidas y segmentos.
  • Configurar conexiones de terceros.
  • Administrar Customer Insights.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialty.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-260 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Data) Specialist.

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Microsoft Certified Associate Badge

El examen de certificación MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant mide tu capacidad para llevar a cabo las tareas técnicas siguientes: configurar aplicaciones de servicio de campo, administrar los pedidos de trabajo, programar y distribuir pedidos de trabajo, administrar la aplicación móvil Dynamics 365 Field Service, administrar el inventario y las compras, así como administrar los recursos de clientes de Connected Field Service, implementar Power Platform y administrar las experiencias del cliente.

Los candidatos a este examen son consultores funcionales del servicio de campo de Microsoft Dynamics 365. Son los responsables de implementar soluciones que administran y optimizan recursos que completan el ciclo de vida del servicio de campo. Estos profesionales implementan los procesos de servicio de campo diseñados en colaboración con equipos internos y externos; esta colaboración incluye la configuración de las áreas de administración predeterminadas de la aplicación Field Service, la implementación de la solución Connected Field Service (IoT) y la aplicación móvil, así como la implementación de las personalizaciones adicionales necesarias. Son responsables de la configuración y la implementación de la aplicación Field Service junto con la aplicación central de servicio al cliente.

Los candidatos deben saber cómo configurar recursos, características, tipos de incidentes, integración de inventario, contratos de servicio, programación de recursos, pedidos de trabajo, inspecciones, tareas de servicio, roles de usuario de servicio de campo, configuración de servicio de campo, la solución Connected Field Service (IoT) y la aplicación móvil Dynamics 365 Field Service. También deben saber cómo personalizar los componentes de la aplicación Field Service.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate

  • Configurar aplicaciones de servicio de campo.
  • Administrar pedidos de trabajo.
  • Programar y envar pedidos de trabajo.
  • Administrar la aplicación móvil Dynamics 365 Field Service.
  • Administrar el inventario y las compras.
  • Administrar recursos del cliente y Connected Field Service.
  • Implementar Microsoft Power Platform.
  • Administrar experiencias de los clientes.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service.

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Microsoft Dynamics 365 Customer Service ofrece a cualquier organización una oportunidad para el éxito de los clientes. El uso de herramientas como la creación automática de casos y la administración de colas te permitirá ahorrar tiempo para que lo dediques en operaciones que tendrán un mayor impacto para tus clientes. Únete a nuestro equipos de expertos reconocidos mundialmente, que te guiarán paso a paso por la creación de casos, la interacción con los clientes y la resolución de los casos. Una vez resueltos esos casos, puedes consultar el análisis de datos para obtener los detalles clave que te permitirán resolver casos similares con mayor rapidez o evitar nuevos problemas por completo.

Este curso te preparará para el examen de certificación MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant.

Preparación para el examen de certificación:

MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant

Un consultor funcional de Dynamics 365 Customer Engagement es responsable de realizar el descubrimiento, capturar requisitos, involucrar a expertos en la materia y partes interesadas, traducir los requisitos y configurar la solución y las aplicaciones. El consultor funcional implementa una solución usando capacidades listas para usar, extensibilidad sin código, aplicaciones e integraciones de servicios.

Este curso está diseñado para consultores funcionales que trabajan con Dynamics 365 Customer Service, así como para consultores funcionales que trabajan con otras aplicaciones de Dynamics 365 que quieren ampliar sus conocimientos de Customer Service.

  • Módulo 1: Introducción a Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 2: Administración de casos con el centro de servicio al cliente de Dynamics 365
  • Módulo 3: Usar colas de Microsoft Dynamics 365 Customer Service para administrar cargas de trabajo de casos
  • Módulo 4: Cree o actualice registros automáticamente en el Centro de servicio al cliente
  • Módulo 5: Introducción al enrutamiento unificado para Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 6: Crear y administrar derechos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 7: Crear soluciones de administración del conocimiento en Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 8: Utilice los artículos de conocimientos para resolver casos de Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 9: Crear un proyecto de encuesta con Dynamics 365 Customer Voice
  • Módulo 10: Crear encuestas de clientes con Dynamics 365 Customer Voice
  • Módulo 11: Enviar encuestas de Dynamics 365 Customer Voice
  • Módulo 12: Automatizar encuestas de Dynamics 365 Customer Voice con Power Automate
  • Módulo 13: Configurar la programación de Customer Service
  • Módulo 14: Programar servicios con la programación de Customer Service
  • Módulo 15: Mejore la productividad de los agentes con Customer Service workspace
  • Módulo 16: Crear experiencias personalizadas para agentes con perfiles de experiencia de agente en Customer Service
  • Módulo 17: Introducción a Omnicanal para Customer Service
  • Módulo 18: Enrutar y distribuir trabajo con enrutamiento unificado en Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 19: Implementar un canal de SMS en la Plataforma omnicanal para Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 20: Implementar widgets de chat con Omnicanal para Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 21: Crear soluciones de asistencia inteligente en la Plataforma omnicanal para Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 22: Introducción a los casos en Customer Service Insights
  • Módulo 23: Crear visualizaciones para Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 24: Introducción a Connected Customer Service for Dynamics 365 y Azure IoT
  • Módulo 25: Registrar y gestionar dispositivos con Connected Customer Service for Dynamics 365 y Azure IoT
  • Módulo 26: Crear aplicaciones personalizadas para Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 27: Integrar un bot de Power Virtual Agents con la Plataforma omnicanal para Customer Service

Documentación oficial para el curso MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

  • Formador certificado por Microsoft.
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El examen de certificación MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant mide tu capacidad para realizar las tareas técnicas siguientes: administrar casos y administración de conocimientos; administrar derechos y acuerdos de nivel de servicio; implementar la programación; implementar experiencias multisesión para servicio al cliente; administrar análisis e información; implementar Power Platform, servicio al cliente conectado y el enrutamiento.

Los candidatos para este examen son consultores funcionales con conocimientos de Customer Service. Son responsables de implementar soluciones omnicanal que se centran en el servicio, la calidad, la confiabilidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Diseñan e implementan procesos de administración de servicios en colaboración con arquitectos de soluciones. Colaboran con administradores de Customer Engagement para implementar y actualizar componentes de Customer Service, incluida la administración de conocimientos, los comentarios de los clientes y los servicios conectados.

Los candidatos deben tener un buen conocimiento aplicado de Customer Service, incluida una clara comprensión de los casos, la administración de conocimientos, el enrutamiento unificado y las colas, los derechos, la programación de recursos, los acuerdos de nivel de servicio, las visualizaciones, los servicios conectados, Customer Service Insights, Power Virtual Agents, las áreas de trabajo de Customer Service, Customer Voice y Omnichannel for Customer Service. Los conocimientos del consultor funcional deben incluir una comprensión plena del rol de la aplicación Customer Service en relación con el conjunto de aplicaciones Dynamics 365, además de un conocimiento básico de la arquitectura de soluciones y el control de calidad.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate

  • Administrar casos y conocimiento.
  • Administrar derechos y SLA.
  • Implementar la programación.
  • Implementar experiencias multisesión para el servicio de atención al cliente.
  • Administrar análisis e información.
  • Implementar Microsoft Power Platform.
  • Implementar Connected Customer Service.
  • Implementar el enrutamiento.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service.

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El examen de certificación MB-220 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant mide tu capacidad para realizar las siguientes tareas técnicas: configurar aplicaciones de marketing, administrar segmentos y listas, crear y administrar páginas y formularios de marketing, administrar posibles clientes, crear y administrar mensajes de correo electrónico de marketing, administrar los recorridos de los clientes, administrar eventos y seminarios web y configurar la solución Voz del cliente de Dynamics 365.

Un consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys es responsable de implementar soluciones que se centran en:

Es responsable de:

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate

  • Configurar aplicaciones de marketing.
  • Administrar segmentos y listas.
  • Crear y administrar formularios de marketing y páginas.
  • Administrar clientes potenciales, contactos y cuentas.
  • Crear y administrar mensajes de correo electrónico de marketing.
  • Administrar los recorridos de los clientes.
  • Administrar eventos y seminarios web.
  • Configurar Dynamics 365 Customer Voice.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate.

  • Tener algún conocimiento de los principios de marketing y el rol de la aplicación Dynamics 365 Customer Insights – Journeys en relación con la serie de aplicaciones de Dynamics 365, incluyendo la integración de:
    • Microsoft Power Platform
    • Otras aplicaciones de fidelización de clientes de Dynamics 365
    • Dynamics 365 Customer Insights – Datos
    • Dynamics 365 Customer Voice
    • Microsoft Teams
    • Otras aplicaciones de Microsoft 365
  • Debe comprender lo siguiente: terminología del sector, prioridades, iniciativas comunes, estándares, metodologías y procedimientos recomendados.
  • Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-220 Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.

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El examen de certificación MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant evalúa tu capacidad para completar las siguientes tareas técnicas: configurar Dynamics 365 Sales, administrar las características de ventas principales y configurar herramientas y servicios adicionales.

Un consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 con experiencia en ventas es el responsable de implementar soluciones que cumplan los requisitos empresariales de una organización, ya sea grande o pequeña. También se encarga de identificar posibles eficiencias y mejoras de procesos que se pueden lograr mediante Dynamics 365 Sales y características más amplias de Power Platform; esto puede incluir el soporte a un ciclo de vida de ventas para ejecutar de forma eficaz y ayudar al equipo de ventas a:

Es el responsable de configurar y expandir la función de aplicación principal de ventas para crear soluciones de cliente escalables que ayuden al proceso de ventas de la empresa, lo automaticen y lo aceleren. Usará sus conocimientos sobre Power Platform y las funcionalidades comunes de involucración del cliente en Dynamics 365 para informar al diseño de la solución donde se requiere lo siguiente:

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate

  • Configurar Dynamics 365 for Sales.
  • Administrar las características de ventas principales.
  • Configurar herramientas y servicios adicionales.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

  • Es necesario contar con los siguientes requisitos:
    • Tener un conocimiento empresarial sólido de los procesos de ventas para escenarios de negocio a cliente (B2C) y negocio a negocio (B2B).
    • Comprender el proceso de ventas del cliente, así como la función básica de Dynamics 365 Sales para poder identificar en qué puntos se alinean y se diferencian ambos.
    • Ser experto en la configuración de Power Platform, principalmente aplicaciones controladas por modelos.
    • Tener conocimientos sobre los servicios de Microsoft 365 y sus interacciones con Microsoft Dataverse.
  • Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales.

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La certificación SC-400 Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate valida tu capacidad para realizar las siguientes tareas técnicas: implementar la protección de la información, implementar DLP, implementar el ciclo de vida de los datos y la administración de registros, supervisar e investigar datos y actividades mediante Microsoft Purview, y administrar el riesgo interno y de privacidad en Microsoft 365.

Un administrador de protección de la información y cumplimiento planea e implementa controles de riesgo y cumplimiento en el portal de cumplimiento Microsoft Purview. Traduce los requisitos de riesgo y cumplimiento de una organización en la implementación técnica. Es responsable de implementar y administrar soluciones para la clasificación de contenido, la prevención de pérdida de datos (DLP), la protección de la información, la administración del ciclo de vida de los datos, la administración de registros, la privacidad, el riesgo y el cumplimiento.

Trabaja con otros roles que son responsables de la gobernanza, los datos y la seguridad con el fin de evaluar y desarrollar directivas para abordar los objetivos de cumplimiento y reducción del riesgo de una organización. Ayuda a los administradores de cargas de trabajo, propietarios de aplicaciones empresariales, departamentos de recursos humanos y partes interesadas legales a implementar soluciones tecnológicas que sustenten las directivas y los controles necesarios.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación SC-400 Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate.

Certificación SC-400 Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate

  • Implementar protección de la información.
  • Implementar DLP.
  • Implementar la administración de registros y del ciclo de vida de los datos.
  • Supervisar e investigar datos y actividades con Microsoft Purview.
  • Administrar riesgos internos y de la privacidad en Microsoft.
  • Obtener la certificación SC-400 Microsoft Certified: Information Protection and Compliance Administrator Associate.

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La certificación SC-300 Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate valida tu capacidad para llevar a cabo las siguientes tareas técnicas:

Los administradores de identidades y acceso de Microsoft diseñan, implementan y operan los sistemas de administración de identidades y acceso de una organización mediante Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), parte de Microsoft Entra. Configuran y administran la autenticación y autorización de identidades para usuarios, dispositivos, recursos de Azure y aplicaciones.

Proporcionan experiencias sencillas y funcionalidades de administración de autoservicio para todos los usuarios. Garantizan que la identidad se compruebe explícitamente en apoyo de principios de confianza cero. Automatizan la administración de Azure AD mediante PowerShell y analizan eventos mediante Lenguaje de consulta Kusto (KQL). También son responsables de supervisar y generar informes del entorno de identidad y acceso, así como solucionar sus problemas.

Colaboran con muchos otros roles de la organización para impulsar proyectos de identidad estratégicos a fin de modernizar las soluciones de identidad, implementar soluciones de identidad híbrida e implementar la gobernanza de identidades. Deben estar familiarizados con los servicios y cargas de trabajo de Microsoft 365 y Azure.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación SC-300 Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate.

Certificación SC-300 Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate

  • Implementación de identidades en Azure AD.
  • Implementación de administración de accesos y autenticaciones.
  • Implementación de la administración del acceso para aplicaciones.
  • Planificación e implementación de la gobernanza de identidades en Azure AD.
  • Obtener la certificación SC-300 Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso SC-300 Microsoft Identity and Access Administrator.

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Con la certificación SC-200 Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate, estarás capacitado para:

Los candidatos para el examen de certificación SC-200 Microsoft Security Operations Analyst, debe estar familiarizado con:

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación SC-200 Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate.

Certificación SC-200 Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate

  • Mitigación de amenazas con Microsoft 365 Defender.
  • Mitigación de amenazas con Defender for Cloud.
  • Mitigación de amenazas con Microsoft Sentinel.
  • Obtener la certificación SC-200 Microsoft Certified: Security Operations Analyst Associate.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso SC-200 Microsoft Security Operations Analyst.

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El examen de certificación MB-310 Microsoft Dynamics 365 Finance Functional Consultant mide su capacidad para realizar las siguientes tareas técnicas: configurar la gestión financiera; implementar y administrar cuentas por pagar y gastos; implementar cuentas por cobrar, crédito, cobranzas y reconocimiento de ingresos; gestionar el presupuesto; y gestionar activos fijos.

Este examen de certificación puede ser una excelente opción si buscas lo siguiente:

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Finance Functional Consultant Associate*.

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Finance Functional Consultant Associate*

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

  • Instalar y configurar la gestión financiera.
  • Implementar cuentas por cobrar, crédito, cobranzas y reconocimiento de ingresos.
  • Implementar y gestionar cuentas por pagar y gastos.
  • Gestionar el presupuesto.
  • Administrar activos fijos.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Finance Functional Consultant Associate*.

*Para obtener esta certificación, el participante deberá haber superado tanto este examen como el examen MB-300 Microsoft Dynamics 365 Core Finance and Operations.

Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-310 Microsoft Dynamics 365 Finance.

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Acerca del curso

En un entorno empresarial altamente competitivo y centrado en resultados, el curso “El arte de escuchar y empatizar” se convierte en una ventaja estratégica. Aprender a escuchar de manera activa y practicar la empatía te permiten comprender las necesidades y expectativas de tus colegas, clientes y socios comerciales. Estas habilidades te ayudan a establecer relaciones de confianza, a resolver conflictos de manera efectiva y a colaborar de manera productiva en equipos multidisciplinarios.

Diseñado para profesionales de todos los sectores que deseen mejorar sus habilidades de escucha activa y empatía en el entorno laboral. Es relevante tanto para individuos que deseen comprender y responder de manera efectiva a las necesidades y emociones de otros, como para equipos que busquen promover una comunicación empática y colaborativa.

  • Conectar profundamente: descubre cómo la escucha activa y la empatía pueden crear relaciones más significativas en tu vida personal y profesional.
  • Mejorar la comunicación: domina técnicas de escucha activa para captar mejor los mensajes y superar las barreras de comunicación.
  • Comprender emociones: desarrolla la capacidad de mostrar empatía, reconociendo y comprendiendo las emociones de los demás.
  • Resolver conflictos: aprende a aplicar la comunicación no violenta para resolver conflictos de manera constructiva y fortalecer tus habilidades de comunicación.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido a un mundo de conexión profunda!

Descubre la importancia de escuchar y empatizar en nuestras vidas. Te sorprenderás de los beneficios que puedes obtener al desarrollar estas habilidades. Aprenderemos juntos a crear un entorno de confianza y apertura donde las relaciones florecen.

Módulo 2: La escucha activa: sintoniza tu poder interior

Sumérgete en los fundamentos de la escucha activa y desbloquea tu potencial para una comunicación más efectiva. Aprenderemos técnicas emocionantes que te ayudarán a mejorar tu escucha activa, como la atención plena, el contacto visual y el lenguaje corporal. ¡Rompe las barreras y conviértete en un maestro de la escucha!

Módulo 3: Conéctate con corazón y mente

La empatía es una habilidad valiosa que nos permite comprender y compartir las emociones de los demás. Descubre cómo mostrar empatía verbal y no verbalmente, creando un impacto positivo en tus relaciones personales y profesionales. Aprenderás a cultivar una conexión genuina con aquellos que te rodean.

Módulo 4: Abraza la comunicación no violenta

La comunicación no violenta (CNV) es una herramienta poderosa para construir relaciones saludables. Aprende los principios básicos de la CNV, desde la observación hasta las necesidades y las peticiones. Descubre cómo aplicar la CNV en tu vida diaria y transformar tus interacciones en momentos de entendimiento profundo.

Módulo 5: Destaca en el mundo profesional

Potencia tus habilidades de escucha y empatía en el entorno laboral. Descubre cómo aplicar la escucha activa en reuniones y negociaciones, creando un ambiente de colaboración y respeto mutuo. Aprende a resolver conflictos de manera constructiva y fortalece tus habilidades de comunicación para alcanzar el éxito profesional.

Módulo 6: Practica y brilla

Sumérgete en ejercicios prácticos de escucha y empatía en parejas o grupos. Obtén valiosa retroalimentación que te ayudará a evaluar tu progreso y a seguir creciendo. Planifica acciones concretas para continuar desarrollando las habilidades que has aprendido. Lleva tus habilidades de escucha y empatía al siguiente nivel.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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El miedo escénico a hablar en público es una experiencia común que puede paralizar a las personas y limitar su crecimiento personal y profesional. El curso “Gestionando el miedo a hablar en público” te brinda herramientas y técnicas para superar el temor, fortalecer la confianza, mejorar la comunicación efectiva, así como aprovechar oportunidades de liderazgo y desarrollar habilidades de presentación.

Dirigido a profesionales de todos los niveles y sectores que deseen superar su miedo y ansiedad al hablar en público. Es ideal para aquellos que deseen desarrollar habilidades de comunicación efectiva, confianza y seguridad al presentar ante audiencias.

  • Superar el miedo escénico: aprende a transformar tu ansiedad en confianza y seguridad al hablar en público. Supera tus miedos y desafíos para enfrentar el escenario con valentía.
  • Desarrollar habilidades de comunicación impactantes: aprende técnicas persuasivas y de presentación para cautivar a tu audiencia y transmitir tu mensaje de manera efectiva.
  • Cultivar una mentalidad poderosa: domina estrategias para cultivar una mentalidad fuerte y positiva frente a los desafíos de hablar en público. controla tus emociones y enfócate en el éxito.
  • Preparación efectiva: aprende a investigar tu audiencia, estructurar tu mensaje y practicar de manera eficaz. Prepárate adecuadamente para presentaciones exitosas y aumenta tu confianza.
  • Conectar auténticamente con la audiencia: establece una conexión sólida con tu audiencia a través del lenguaje verbal y no verbal. Adapta tu discurso a sus necesidades y transmite confianza y empatía.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido al desafío de hablar en público!

  • Descubre por qué es común tener miedo a hablar en público y cómo superar este obstáculo.
  • Aprende a transformar tu ansiedad en confianza y seguridad.
  • Prepárate para adquirir las habilidades necesarias para hablar con impacto y cautivar a tu audiencia.

Módulo 2: Conoce los secretos de los grandes oradores

  • Explora los elementos clave de una presentación exitosa y cómo los oradores profesionales manejan su miedo escénico.
  • Aprende a estructurar tu discurso de manera efectiva y a utilizar técnicas persuasivas para captar la atención y el interés de tu audiencia.

Módulo 3: Desarrolla una mentalidad poderosa

  • Domina las estrategias para cultivar una mentalidad fuerte y positiva frente a los desafíos de hablar en público.
  • Aprende técnicas de control emocional y visualización para enfrentar tus miedos y mantener la confianza durante tus presentaciones.

Módulo 4: Dominando la preparación

  • Descubre cómo prepararte adecuadamente para una presentación exitosa.
  • Aprende a investigar tu audiencia, estructurar tu mensaje de manera clara y concisa, y practicar con eficacia para aumentar tu confianza y fluidez en el escenario.

Módulo 5: Conecta con tu audiencia

  • Aprende a establecer una conexión poderosa con tu audiencia a través del lenguaje verbal y no verbal.
  • Descubre cómo utilizar el contacto visual, el lenguaje corporal y el tono de voz para transmitir confianza, credibilidad y empatía.
  • Aprende a adaptar tu discurso según las necesidades de tu audiencia.

Módulo 6: Herramientas para controlar los nervios

  • Explora técnicas prácticas para controlar y canalizar los nervios antes y durante tus presentaciones.
  • Aprende a utilizar la respiración, la relajación y el enfoque mental para reducir la ansiedad y aumentar tu seguridad en el escenario.

Módulo 7: Utiliza visualización y afirmaciones positivas

  • Descubre cómo la visualización y las afirmaciones positivas pueden fortalecer tu confianza y ayudarte a superar el miedo a hablar en público.
  • Aprende a crear imágenes mentales positivas y a reprogramar tu mente para el éxito en tus presentaciones.

Módulo 8: Practica y brilla

Participa en ejercicios prácticos de hablar en público, donde recibirás retroalimentación constructiva para mejorar tu desempeño.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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En el dinámico entorno empresarial actual, el curso de “El arte de negociar y persuadir” se convierte en una herramienta imprescindible. Aprenderás técnicas avanzadas para comunicarte con persuasión, identificar intereses comunes y lograr acuerdos mutuamente beneficiosos. Estas habilidades te brindarán una ventaja competitiva al cerrar tratos exitosos y construir relaciones sólidas en el mundo de los negocios.

Diseñado para profesionales de todos los sectores y niveles jerárquicos que deseen mejorar sus habilidades de negociación y persuasión en el entorno laboral. Es relevante tanto para individuos que busquen desarrollar técnicas efectivas de comunicación y argumentación, como para equipos que deseen lograr acuerdos beneficiosos y alcanzar objetivos comunes a través de la persuasión efectiva.

  • Dominar el arte de la negociación: aprende los fundamentos de la negociación efectiva para alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas. Desarrolla habilidades para comunicar tus objetivos de manera clara y persuasiva.
  • Influenciar con impacto: descubre los principios de la persuasión efectiva y cómo aplicarlos en diferentes situaciones. aprende a comunicarte de manera convincente y a presentar tus ideas de forma persuasiva y convincente.
  • Comunicar con asertividad y escuchar activamente: domina la comunicación asertiva para expresar tus puntos de vista de manera clara y respetuosa. aprende a escuchar activamente para comprender las necesidades y preocupaciones de los demás durante la negociación.
  • Superar obstáculos y gestionar conflictos: desarrolla estrategias para superar obstáculos y resistencias durante las conversaciones de persuasión. aprende a gestionar conflictos de manera efectiva y a encontrar soluciones creativas que beneficien a todas las partes involucradas.
  • Aplicar habilidades en el entorno profesional: utiliza las habilidades de negociación y persuasión en el ámbito empresarial. aprende a negociar acuerdos comerciales exitosos y a manejar situaciones difíciles en el entorno profesional.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo de la negociación y la persuasión!

  • Descubre la importancia de la negociación y la persuasión en nuestra vida cotidiana y en los negocios.
  • Aprende cómo estas habilidades pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos y construir relaciones exitosas.
  • Prepárate para sumergirte en el arte de influir positivamente en los demás.

Módulo 2: Fundamentos de la negociación efectiva

  • Entiende los conceptos básicos de la negociación y cómo prepararte para un escenario de negociación exitoso.
  • Identifica tus objetivos y necesidades, y aprende a comunicarlos de manera clara y persuasiva.
  • Domina las técnicas de negociación ganar-ganar para crear acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas.

Módulo 3: Persuasión con impacto

  • Descubre los principios de la persuasión efectiva y cómo aplicarlos en diferentes situaciones.
  • Aprende a identificar y utilizar los factores que influyen en las decisiones de las personas.
  • Desarrolla habilidades de comunicación persuasiva para presentar tus ideas de manera convincente y convincente.

Módulo 4: Comunicación asertiva y escucha activa

  • Domina la comunicación asertiva para expresar tus puntos de vista de manera clara, respetuosa y convincente.
  • Aprende técnicas de escucha activa para comprender mejor las necesidades y preocupaciones de los demás durante la negociación.
  • Crea un ambiente de confianza y apertura que fomente la colaboración y el entendimiento mutuo.

Módulo 5: Gestión de conflictos y superación de obstáculos

  • Aprende estrategias efectivas para gestionar conflictos durante el proceso de negociación.
  • Descubre cómo superar obstáculos y resistencias que puedan surgir durante las conversaciones de persuasión.
  • Desarrolla habilidades de resolución de problemas para encontrar soluciones creativas y alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos.

Módulo 6: Negociación en el ámbito profesional

  • Aplica las habilidades de negociación y persuasión en el entorno empresarial.
  • Aprende a negociar acuerdos comerciales, contratos y colaboraciones exitosas.
  • Desarrolla estrategias para manejar situaciones difíciles y obtener resultados positivos en el mundo profesional.

Módulo 7: Persuasión ética y responsable

  • Explora el papel de la ética en la negociación y la persuasión.
  • Aprende a influir de manera responsable, respetando los valores y límites de los demás.
  • Desarrolla habilidades de persuasión que promuevan relaciones a largo plazo y construyan confianza.

Módulo 8: Práctica y aplicación de habilidades

Participa en ejercicios prácticos de negociación y persuasión en diferentes escenarios.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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Cuidar las comunicaciones internas y externas en una empresa es crucial para garantizar un flujo de información efectivo y fortalecer las relaciones con empleados, clientes y socios comerciales. Una comunicación clara y transparente mejora la colaboración, fomenta la confianza, evita malentendidos, fortalece la cultura organizacional y construye una imagen positiva de la empresa en el mercado.

Diseñado para profesionales de todos los sectores que deseen mejorar sus habilidades de comunicación tanto dentro de su organización como en el entorno empresarial más amplio.

  • Fortalecer la comunicación interna: aprende a construir una comunicación interna sólida y efectiva dentro de la empresa, fomentando la colaboración, el trabajo en equipo y el intercambio de ideas entre los empleados.
  • Mejorar la imagen y reputación de la empresa: desarrolla habilidades para crear una estrategia de comunicación externa persuasiva que refuerce la imagen positiva de la empresa y establezca relaciones sólidas con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
  • Dominar las habilidades de comunicación escrita y verbal: mejora tus habilidades de redacción, edición y presentación para transmitir mensajes claros, convincentes y coherentes tanto por escrito como verbalmente.
  • Gestionar crisis y comunicar malas noticias de manera efectiva: adquiere herramientas y técnicas para manejar situaciones de crisis y comunicar noticias negativas con empatía, transparencia y respeto, preservando la confianza en la organización.
  • Evaluar y mejorar continuamente la comunicación: aprende a recopilar retroalimentación, realizar evaluaciones y utilizar métricas para identificar áreas de mejora en la comunicación interna y externa de la empresa, y aplicar ajustes necesarios para garantizar una comunicación efectiva y adaptada a las necesidades de la organización.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo de la comunicación empresarial!

  • Descubre la importancia de una comunicación efectiva tanto dentro como fuera de la empresa.
  • Aprende cómo una comunicación sólida puede fortalecer las relaciones, mejorar el clima laboral y contribuir al éxito general de la organización.
  • Prepárate para adquirir las habilidades necesarias para comunicarte de manera clara, amigable y persuasiva.

Módulo 2: La comunicación interna como base del éxito empresarial

  • Explora cómo la comunicación interna influye en la eficiencia y el rendimiento de los empleados.
  • Aprende a utilizar herramientas y estrategias para fomentar la comunicación efectiva entre los diferentes niveles jerárquicos y departamentos de la organización.
  • Descubre cómo construir una cultura de comunicación abierta y transparente que impulse la colaboración y la productividad.

Módulo 3: Herramientas y canales de comunicación interna

  • Descubre una variedad de herramientas y canales de comunicación interna que puedes utilizar para transmitir información y mantener a todos los empleados conectados.
  • Aprende a utilizar intranets, boletines electrónicos, reuniones y otras plataformas para compartir noticias, logros, objetivos y cambios organizativos de manera efectiva.

Módulo 4: La comunicación externa para construir una imagen sólida

  • Explora cómo la comunicación externa puede influir en la percepción y reputación de la empresa.
  • Aprende a desarrollar una estrategia de comunicación externa coherente y persuasiva para llegar a clientes, proveedores, medios de comunicación y otras partes interesadas clave.
  • Descubre cómo utilizar las redes sociales, relaciones públicas y marketing para construir una imagen sólida y una relación positiva con el público externo.

Módulo 5: Comunicación escrita y verbal efectiva

  • Aprende a comunicarte de manera efectiva tanto por escrito como verbalmente.
  • Mejora tus habilidades de redacción y edición para crear mensajes claros y persuasivos.
  • Descubre técnicas para presentaciones efectivas y cómo utilizar el lenguaje corporal, la entonación y el ritmo para transmitir tus ideas de manera convincente.

Módulo 6: Gestión de crisis y comunicación de malas noticias

  • Aprende a manejar situaciones de crisis y comunicar noticias negativas de manera adecuada y respetuosa.
  • Descubre estrategias para mantener la confianza y la transparencia durante momentos difíciles.
  • Adquiere habilidades de comunicación empática y asertiva para gestionar situaciones delicadas tanto interna como externamente.

Módulo 7: Evaluación y mejora continua de la comunicación

  • Descubre cómo evaluar la efectividad de la comunicación interna y externa de la empresa.
  • Aprende a recopilar retroalimentación, realizar encuestas y utilizar métricas para identificar áreas de mejora y hacer ajustes necesarios.
  • Desarrolla un enfoque de mejora continua para fortalecer la comunicación en todos los niveles de la organización.

Módulo 8: Práctica y aplicación de habilidades de comunicación

Participa en ejercicios prácticos que te ayudarán a aplicar y fortalecer tus habilidades de comunicación.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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Acerca del curso

La habilidad de comunicarse bien por escrito en el entorno profesional es esencial. Una escritura clara y efectiva ayuda a transmitir ideas de manera precisa, evitando confusiones y malentendidos. Además, muestra profesionalismo y facilita la colaboración en equipos virtuales. Es una competencia valiosa que contribuye al éxito y la reputación en el mundo laboral.

Diseñado tanto para profesionales que busquen desarrollar una comunicación escrita clara y efectiva, como para equipos de trabajo que deseen fortalecer la comunicación escrita en la organización.

  • Dominar los fundamentos de la comunicación escrita: aprende las bases de una comunicación escrita efectiva, incluyendo estructura, estilo y gramática, para expresarte con claridad y precisión.
  • Desarrollar habilidades persuasivas de redacción: aprende técnicas persuasivas para captar la atención de tus lectores y lograr tus objetivos de comunicación, utilizando argumentos convincentes y un tono persuasivo.
  • Mejorar la estructura y organización de tus escritos: adquiere habilidades para estructurar y organizar tus ideas de manera coherente y lógica, utilizando párrafos claros, títulos y una secuencia lógica de pensamiento.
  • Escribir de forma clara y concisa: aprende a transmitir tus ideas de manera clara y concisa, eliminando la jerga innecesaria y utilizando ejemplos claros, para evitar confusiones y malentendidos.
  • Adaptar tu escritura a diferentes contextos: desarrolla la habilidad de adaptar tu estilo y tono de escritura según el contexto y el destinatario, ya sea en correos electrónicos, informes u otras formas de comunicación escrita.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo de la comunicación escrita efectiva!

  • Descubre por qué la comunicación escrita es fundamental en todos los ámbitos de la vida.
  • Aprende cómo una buena comunicación escrita puede mejorar tu capacidad para transmitir ideas, expresarte con claridad y establecer conexiones significativas.
  • Prepárate para adquirir las habilidades necesarias para comunicarte de manera amigable, persuasiva y convincente por escrito.

Módulo 2: Conoce los fundamentos de la comunicación escrita

  • Explora los elementos esenciales de una comunicación escrita efectiva, incluyendo la estructura, el estilo y la gramática.
  • Aprende a utilizar un lenguaje claro y conciso para transmitir tus ideas de manera precisa y comprensible.
  • Descubre cómo adaptar tu escritura según el propósito y el público objetivo.

Módulo 3: Dominando la redacción persuasiva

  • Aprende técnicas persuasivas de redacción para captar la atención de tus lectores y lograr tus objetivos de comunicación.
  • Descubre cómo utilizar argumentos convincentes, ejemplos relevantes y un tono persuasivo para influir en la opinión y el comportamiento de tus lectores.

Módulo 4: La importancia de la estructura y organización

  • Descubre cómo estructurar y organizar tus ideas de manera coherente y lógica en tus escritos.
  • Aprende a utilizar párrafos bien definidos, títulos y subtítulos, y una secuencia lógica de pensamiento para facilitar la comprensión y la fluidez de tu mensaje.

Módulo 5: El poder de la escritura clara y concisa

  • Aprende a escribir de manera clara y concisa para evitar ambigüedades y malentendidos.
  • Descubre cómo eliminar la jerga innecesaria, simplificar frases y utilizar ejemplos claros para comunicarte eficazmente con diferentes audiencias.

Módulo 6: Escritura efectiva en diferentes contextos

  • Explora la importancia de adaptar tu escritura a diferentes contextos y géneros, como correos electrónicos, informes, propuestas y presentaciones.
  • Aprende técnicas para adecuar tu estilo y tono según la situación y el destinatario, logrando una comunicación escrita efectiva en todas las circunstancias.

Módulo 7: Edición y revisión de textos

  • Aprende a editar y revisar tus textos de manera efectiva para mejorar la claridad, precisión y coherencia de tu escritura.
  • Descubre técnicas para detectar errores gramaticales, ortográficos y de puntuación, así como para perfeccionar el estilo y la fluidez de tus escritos.

Módulo 8: Práctica y aplicación de habilidades de escritura

Participa en ejercicios prácticos que te ayudarán a aplicar y fortalecer tus habilidades de comunicación escrita.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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Acerca del curso

Dominar el arte de hacer presentaciones impactantes es fundamental en el mundo profesional. Una presentación cautivadora captura la atención del público, transmite mensajes de manera persuasiva y deja una impresión duradera. Esto es clave para influir en decisiones, ganar credibilidad, generar oportunidades y avanzar en la carrera profesional. Es una habilidad poderosa para destacar y alcanzar el éxito en entornos empresariales.

Dirigido tanto a profesionales que buscan perfeccionar sus técnicas de diseño de presentaciones y habilidades de comunicación verbal y no verbal, como a equipos de trabajo que deseen transmitir mensajes convincentes y cautivar a su audiencia.

  • Dominar las técnicas para crear presentaciones cautivadoras: aprende a captar la atención de tu audiencia desde el principio y mantenerla a lo largo de toda tu presentación, utilizando técnicas persuasivas y un enfoque amigable.
  • Transmitir mensajes claros y convincentes: desarrolla habilidades para comunicar tus ideas de manera clara y persuasiva, utilizando una estructura efectiva y técnicas de storytelling que conecten emocionalmente con tu audiencia.
  • Utilizar apoyos visuales impactantes: aprende a diseñar y utilizar apoyos visuales efectivos, como diapositivas y gráficos, para reforzar tu mensaje y mantener el interés de tu audiencia de forma visualmente atractiva.
  • Comunicar con confianza y presencia: desarrolla habilidades para comunicarte con confianza, proyectar una presencia impactante y controlar el lenguaje corporal y la voz durante tu presentación, transmitiendo seguridad y credibilidad.
  • Manejar imprevistos y responder preguntas difíciles: adquiere técnicas para manejar situaciones imprevistas durante tu presentación y responder de manera efectiva a preguntas difíciles, convirtiendo los desafíos en oportunidades y demostrando tu capacidad de adaptación.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo de las presentaciones impactantes!

  • Descubre cómo crear presentaciones que cautiven a tu audiencia desde el primer momento.
  • Aprende la importancia de transmitir un mensaje claro y convincente, utilizando técnicas efectivas de comunicación verbal y no verbal.
  • Prepárate para adquirir las habilidades necesarias para realizar presentaciones amigables, persuasivas y memorables.

Módulo 2: Conoce a tu audiencia y establece objetivos claros

  • Aprende cómo investigar y comprender a tu audiencia para adaptar tu presentación a sus necesidades e intereses.
  • Descubre cómo establecer objetivos claros y específicos para guiar tu presentación hacia el impacto deseado.
  • Desarrolla una estrategia efectiva para captar la atención y mantener el interés de tu público.

Módulo 3: Estructura tu presentación de forma persuasiva

  • Explora la importancia de una estructura sólida en tus presentaciones para transmitir tu mensaje de manera clara y persuasiva.
  • Aprende a utilizar una introducción impactante, desarrollar ideas principales de manera lógica y concluirlas de forma memorable.
  • Descubre cómo utilizar el storytelling para conectar emocionalmente con tu audiencia.

Módulo 4: Utiliza apoyos visuales efectivos

  • Aprende a utilizar apoyos visuales de manera efectiva, como diapositivas, gráficos y videos, para complementar y reforzar tu mensaje.
  • Descubre cómo diseñar presentaciones visualmente atractivas y evitar los errores comunes que distraen a tu audiencia.
  • Desarrolla habilidades para utilizar las herramientas tecnológicas de manera amigable y persuasiva.

Módulo 5: Comunica con confianza y presencia

  • Descubre cómo comunicarte con confianza y proyectar una presencia impactante durante tu presentación.
  • Aprende técnicas para controlar el lenguaje corporal, la voz y la entonación, transmitiendo seguridad y credibilidad.
  • Desarrolla habilidades para manejar los nervios y responder de manera efectiva a preguntas o interrupciones.

Módulo 6: Engancha a tu audiencia con habilidades de oratoria

  • Aprende técnicas de oratoria para enganchar a tu audiencia desde el principio y mantener su atención a lo largo de tu presentación.
  • Descubre cómo utilizar el humor, las historias y la interacción con el público para crear un ambiente dinámico y participativo.
  • Desarrolla habilidades para adaptarte a diferentes estilos de comunicación y personalidades.

Módulo 7: Manejo de imprevistos y preguntas difíciles

  • Aprende a manejar imprevistos durante tu presentación y a responder de manera efectiva a preguntas difíciles.
  • Descubre estrategias para mantener la calma, responder con claridad y convertir los desafíos en oportunidades.
  • Desarrolla habilidades para improvisar y adaptarte a situaciones inesperadas con confianza.

Módulo 8: Práctica y retroalimentación para presentaciones impactantes

Participa en sesiones prácticas donde podrás aplicar y perfeccionar tus habilidades de presentación.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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Acerca del curso

Hoy en día, trabajar en equipo es clave para el éxito. Juntos, podemos ser más creativos, resolver problemas más rápido y alcanzar grandes resultados. Pero también hay desafíos como comunicarnos bien, manejar diferencias y adaptarnos a trabajar en línea. Si superamos estos obstáculos, podemos lograr cosas increíbles juntos.

Dirigido tanto a profesionales que buscan fortalecer su colaboración y comunicación en equipos, como para equipos que desean mejorar su dinámica, productividad y resultados conjuntos.

  • Desarrollar habilidades de colaboración efectiva: aprende a trabajar en equipo de manera productiva, aprovechando las fortalezas individuales y promoviendo una comunicación clara y empática. Descubre cómo contribuir de forma positiva al éxito del equipo.
  • Superar las dificultades comunes en el trabajo en equipo: aprende estrategias efectivas para enfrentar y resolver desafíos como conflictos, falta de comunicación y desmotivación. Adquiere herramientas para mantener la armonía y la productividad en el equipo.
  • Fomentar la comunicación abierta y colaborativa: desarrolla habilidades de comunicación que promuevan la comprensión mutua, la escucha activa y la empatía dentro del equipo. Aprende a expresar tus ideas de manera persuasiva y constructiva, generando un ambiente de confianza y respeto.
  • Potenciar la sinergia y la colaboración en el equipo: descubre cómo aprovechar las fortalezas individuales de los miembros del equipo y promover la colaboración y el trabajo conjunto. Aprende a establecer metas compartidas y a alcanzar resultados excepcionales mediante la sinergia del grupo.
  • Desarrollar habilidades de liderazgo colaborativo: Aprende a ejercer un liderazgo efectivo dentro del equipo, fomentando la participación, el empoderamiento y el reconocimiento del desempeño. Adquiere herramientas para motivar e inspirar a los miembros del equipo hacia el logro de metas comunes.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo del trabajo en equipo!

  • Descubre los beneficios de trabajar en equipo y cómo puede impulsar el éxito tanto personal como profesional.
  • Aprende a desarrollar habilidades de colaboración efectivas y a superar las dificultades comunes que se presentan al trabajar en equipo.
  • Prepárate para vivir una experiencia de aprendizaje amigable, persuasiva y enriquecedora.

Módulo 2: Comprender los fundamentos del trabajo en equipo

  • Explora los elementos esenciales del trabajo en equipo, incluyendo la comunicación efectiva, la confianza mutua y el establecimiento de metas compartidas.
  • Aprende cómo cada miembro del equipo puede contribuir de manera única y cómo el trabajo en equipo promueve la creatividad, la innovación y la resolución de problemas.

Módulo 3: Superar las dificultades en el trabajo en equipo

  • Descubre las dificultades más comunes que pueden surgir al trabajar en equipo y aprende estrategias efectivas para superarlas.
  • Explora cómo manejar conflictos, resolver desafíos de comunicación y mantener la motivación del equipo en situaciones difíciles.
  • Desarrolla habilidades de liderazgo colaborativo y construcción de relaciones positivas.

Módulo 4: Fomentar la comunicación efectiva en el equipo

  • Aprende técnicas de comunicación que promuevan la claridad, la escucha activa y la empatía dentro del equipo.
  • Descubre cómo utilizar herramientas y canales de comunicación adecuados para garantizar una transmisión efectiva de información y evitar malentendidos.
  • Desarrolla habilidades para expresar tus ideas de manera persuasiva y constructiva.

Módulo 5: Potenciar la colaboración y la sinergia en el equipo

  • Explora cómo fomentar la colaboración y la sinergia entre los miembros del equipo para maximizar el rendimiento colectivo.
  • Aprende a aprovechar las fortalezas individuales, asignar roles y responsabilidades de manera equitativa y promover un ambiente de confianza y apoyo mutuo.

Módulo 6: Desarrollar habilidades de resolución de conflictos

  • Aprende estrategias efectivas para identificar y resolver conflictos dentro del equipo de manera constructiva.
  • Descubre cómo gestionar diferencias de opinión, promover la negociación y encontrar soluciones colaborativas que beneficien a todos los miembros.
  • Desarrolla habilidades para mantener la armonía y el respeto en el equipo.

Módulo 7: Potenciar el liderazgo en el trabajo en equipo

  • Explora cómo ejercer un liderazgo efectivo dentro del equipo, fomentando la participación activa y el empoderamiento de todos los miembros.
  • Aprende a motivar, inspirar y guiar al equipo hacia la consecución de metas compartidas.
  • Desarrolla habilidades de delegación, feedback constructivo y reconocimiento del desempeño.

Módulo 8: Práctica y aplicación de habilidades de trabajo en equipo

Participa en actividades prácticas y dinámicas de equipo que te permitirán aplicar y fortalecer tus habilidades de trabajo en equipo.

Material desarrollado por expertos de CAS Training.

  • Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
  • Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
  • Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
  • Más de 10 años de experiencia profesional.
  • Más de 10 años de experiencia como docente.

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Acerca del curso

En el exigente entorno profesional de hoy en día, el curso de “Automotivación: la clave del éxito” se vuelve fundamental. Aprenderás a cultivar y mantener una mentalidad motivada y resiliente, superando desafíos y alcanzando metas ambiciosas. Esta habilidad te permitirá mantener un alto rendimiento, impulsar tu carrera y lograr el éxito profesional duradero.