Cuidar las comunicaciones internas y externas en una empresa es crucial para garantizar un flujo de información efectivo y fortalecer las relaciones con empleados, clientes y socios comerciales. Una comunicación clara y transparente mejora la colaboración, fomenta la confianza, evita malentendidos, fortalece la cultura organizacional y construye una imagen positiva de la empresa en el mercado.
Curso La comunicación intraempresa e interempresas
- CAS-HAB-CII
- Intermedio
Estamos preparando nuevas convocatorias, déjanos tus datos a través del formulario y te avisaremos en cuanto estén disponibles.
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- Objetivos
- Audiencia
- Requisitos
- Certificación
- Contenidos
- Material del curso
- Perfil del docente
- Promociones
- Medios de pago
- Fortalecer la comunicación interna: aprende a construir una comunicación interna sólida y efectiva dentro de la empresa, fomentando la colaboración, el trabajo en equipo y el intercambio de ideas entre los empleados.
- Mejorar la imagen y reputación de la empresa: desarrolla habilidades para crear una estrategia de comunicación externa persuasiva que refuerce la imagen positiva de la empresa y establezca relaciones sólidas con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
- Dominar las habilidades de comunicación escrita y verbal: mejora tus habilidades de redacción, edición y presentación para transmitir mensajes claros, convincentes y coherentes tanto por escrito como verbalmente.
- Gestionar crisis y comunicar malas noticias de manera efectiva: adquiere herramientas y técnicas para manejar situaciones de crisis y comunicar noticias negativas con empatía, transparencia y respeto, preservando la confianza en la organización.
- Evaluar y mejorar continuamente la comunicación: aprende a recopilar retroalimentación, realizar evaluaciones y utilizar métricas para identificar áreas de mejora en la comunicación interna y externa de la empresa, y aplicar ajustes necesarios para garantizar una comunicación efectiva y adaptada a las necesidades de la organización.
Diseñado para profesionales de todos los sectores que deseen mejorar sus habilidades de comunicación tanto dentro de su organización como en el entorno empresarial más amplio.
No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.
Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo de la comunicación empresarial!
- Descubre la importancia de una comunicación efectiva tanto dentro como fuera de la empresa.
- Aprende cómo una comunicación sólida puede fortalecer las relaciones, mejorar el clima laboral y contribuir al éxito general de la organización.
- Prepárate para adquirir las habilidades necesarias para comunicarte de manera clara, amigable y persuasiva.
Módulo 2: La comunicación interna como base del éxito empresarial
- Explora cómo la comunicación interna influye en la eficiencia y el rendimiento de los empleados.
- Aprende a utilizar herramientas y estrategias para fomentar la comunicación efectiva entre los diferentes niveles jerárquicos y departamentos de la organización.
- Descubre cómo construir una cultura de comunicación abierta y transparente que impulse la colaboración y la productividad.
Módulo 3: Herramientas y canales de comunicación interna
- Descubre una variedad de herramientas y canales de comunicación interna que puedes utilizar para transmitir información y mantener a todos los empleados conectados.
- Aprende a utilizar intranets, boletines electrónicos, reuniones y otras plataformas para compartir noticias, logros, objetivos y cambios organizativos de manera efectiva.
Módulo 4: La comunicación externa para construir una imagen sólida
- Explora cómo la comunicación externa puede influir en la percepción y reputación de la empresa.
- Aprende a desarrollar una estrategia de comunicación externa coherente y persuasiva para llegar a clientes, proveedores, medios de comunicación y otras partes interesadas clave.
- Descubre cómo utilizar las redes sociales, relaciones públicas y marketing para construir una imagen sólida y una relación positiva con el público externo.
Módulo 5: Comunicación escrita y verbal efectiva
- Aprende a comunicarte de manera efectiva tanto por escrito como verbalmente.
- Mejora tus habilidades de redacción y edición para crear mensajes claros y persuasivos.
- Descubre técnicas para presentaciones efectivas y cómo utilizar el lenguaje corporal, la entonación y el ritmo para transmitir tus ideas de manera convincente.
Módulo 6: Gestión de crisis y comunicación de malas noticias
- Aprende a manejar situaciones de crisis y comunicar noticias negativas de manera adecuada y respetuosa.
- Descubre estrategias para mantener la confianza y la transparencia durante momentos difíciles.
- Adquiere habilidades de comunicación empática y asertiva para gestionar situaciones delicadas tanto interna como externamente.
Módulo 7: Evaluación y mejora continua de la comunicación
- Descubre cómo evaluar la efectividad de la comunicación interna y externa de la empresa.
- Aprende a recopilar retroalimentación, realizar encuestas y utilizar métricas para identificar áreas de mejora y hacer ajustes necesarios.
- Desarrolla un enfoque de mejora continua para fortalecer la comunicación en todos los niveles de la organización.
Módulo 8: Práctica y aplicación de habilidades de comunicación
Participa en ejercicios prácticos que te ayudarán a aplicar y fortalecer tus habilidades de comunicación.
Material desarrollado por expertos de CAS Training.
- Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
- Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
- Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
- Más de 10 años de experiencia profesional.
- Más de 10 años de experiencia como docente.
Antiguos alumnos
Si has asistido a alguno de nuestros cursos, tienes un 10% de descuento en la matrícula de tus próximos cursos o certificaciones oficiales.
Carné Joven Comunidad de Madrid
Si tienes el Carné Joven de la Comunidad de Madrid, dispones de un 15% de descuento en todos nuestros cursos y certificaciones. Únicamente deberás presentar tu carné.
Desempleados
Bonificamos un 10% la matrícula de tu curso o certificación oficial. Únicamente deberás acreditarlo con cualquiera de los documentos oficiales disponibles.
Discapacitados
Si tienes algún tipo de discapacidad, cuentas con un 10% de descuento en la matrícula de tu curso. Únicamente deberás acreditarlo.
Familia numerosa
¡Te ayudamos! Sabemos que es importante cuidar de la economía familiar, por eso, y en cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, si eres miembro de una familia numerosa, puedes beneficiarte de un 10% de descuento en la matrícula de cualquier curso. Únicamente deberás acreditarlo.
Amigos o compañeros profesionales
Si te inscribes a nuestros cursos con uno o más amigos o compañeros técnicos, cada uno de vosotros obtendréis un descuento del 10% en vuestra formación.
Si trabajáis en la misma empresa, consulta los descuentos para departamentos profesionales.
Empresas
Mantener, actualizar y perfeccionar las habilidades y conocimientos del equipo de trabajo es esencial para la adaptación y el éxito de la estrategia empresarial en el entorno dinámico y desafiante en el que competimos.
Si deseas planificar la formación (técnica, metodológica o de habilidades) de tu equipo, consulta nuestros planes de formación continua o los descuentos en cursos y certificaciones técnicas.
Fundae (Formación bonificable)
Prácticamente la totalidad de nuestra formación puede ser bonificada aplicando el crédito de formación que las empresas y autónomos tienen anualmente en Fundae.
Consúltanos y no te preocupes, lo gestionamos por ti.
Sodexo (Pluxee)
Ahorra con tu cheque virtual.
Formación Pass de Pluxee (Sodexo) es un servicio que facilita el acceso y pago de formación y certificación oficial. Al estar exento del IRPF, ahorras al menos un 25% del importe total.
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Descuentos no aplicables a Red Hat ni Oracle. La formación de Red Hat no es bonificable en Fundae. Los exámenes de certificación no se pueden bonificar. Podrán bonificarse únicamente si son indivisibles del curso que los prepara.
Objetivos
- Fortalecer la comunicación interna: aprende a construir una comunicación interna sólida y efectiva dentro de la empresa, fomentando la colaboración, el trabajo en equipo y el intercambio de ideas entre los empleados.
- Mejorar la imagen y reputación de la empresa: desarrolla habilidades para crear una estrategia de comunicación externa persuasiva que refuerce la imagen positiva de la empresa y establezca relaciones sólidas con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
- Dominar las habilidades de comunicación escrita y verbal: mejora tus habilidades de redacción, edición y presentación para transmitir mensajes claros, convincentes y coherentes tanto por escrito como verbalmente.
- Gestionar crisis y comunicar malas noticias de manera efectiva: adquiere herramientas y técnicas para manejar situaciones de crisis y comunicar noticias negativas con empatía, transparencia y respeto, preservando la confianza en la organización.
- Evaluar y mejorar continuamente la comunicación: aprende a recopilar retroalimentación, realizar evaluaciones y utilizar métricas para identificar áreas de mejora en la comunicación interna y externa de la empresa, y aplicar ajustes necesarios para garantizar una comunicación efectiva y adaptada a las necesidades de la organización.
Audiencia
Diseñado para profesionales de todos los sectores que deseen mejorar sus habilidades de comunicación tanto dentro de su organización como en el entorno empresarial más amplio.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.
Contenidos
Módulo 1: ¡Bienvenido al mundo de la comunicación empresarial!
- Descubre la importancia de una comunicación efectiva tanto dentro como fuera de la empresa.
- Aprende cómo una comunicación sólida puede fortalecer las relaciones, mejorar el clima laboral y contribuir al éxito general de la organización.
- Prepárate para adquirir las habilidades necesarias para comunicarte de manera clara, amigable y persuasiva.
Módulo 2: La comunicación interna como base del éxito empresarial
- Explora cómo la comunicación interna influye en la eficiencia y el rendimiento de los empleados.
- Aprende a utilizar herramientas y estrategias para fomentar la comunicación efectiva entre los diferentes niveles jerárquicos y departamentos de la organización.
- Descubre cómo construir una cultura de comunicación abierta y transparente que impulse la colaboración y la productividad.
Módulo 3: Herramientas y canales de comunicación interna
- Descubre una variedad de herramientas y canales de comunicación interna que puedes utilizar para transmitir información y mantener a todos los empleados conectados.
- Aprende a utilizar intranets, boletines electrónicos, reuniones y otras plataformas para compartir noticias, logros, objetivos y cambios organizativos de manera efectiva.
Módulo 4: La comunicación externa para construir una imagen sólida
- Explora cómo la comunicación externa puede influir en la percepción y reputación de la empresa.
- Aprende a desarrollar una estrategia de comunicación externa coherente y persuasiva para llegar a clientes, proveedores, medios de comunicación y otras partes interesadas clave.
- Descubre cómo utilizar las redes sociales, relaciones públicas y marketing para construir una imagen sólida y una relación positiva con el público externo.
Módulo 5: Comunicación escrita y verbal efectiva
- Aprende a comunicarte de manera efectiva tanto por escrito como verbalmente.
- Mejora tus habilidades de redacción y edición para crear mensajes claros y persuasivos.
- Descubre técnicas para presentaciones efectivas y cómo utilizar el lenguaje corporal, la entonación y el ritmo para transmitir tus ideas de manera convincente.
Módulo 6: Gestión de crisis y comunicación de malas noticias
- Aprende a manejar situaciones de crisis y comunicar noticias negativas de manera adecuada y respetuosa.
- Descubre estrategias para mantener la confianza y la transparencia durante momentos difíciles.
- Adquiere habilidades de comunicación empática y asertiva para gestionar situaciones delicadas tanto interna como externamente.
Módulo 7: Evaluación y mejora continua de la comunicación
- Descubre cómo evaluar la efectividad de la comunicación interna y externa de la empresa.
- Aprende a recopilar retroalimentación, realizar encuestas y utilizar métricas para identificar áreas de mejora y hacer ajustes necesarios.
- Desarrolla un enfoque de mejora continua para fortalecer la comunicación en todos los niveles de la organización.
Módulo 8: Práctica y aplicación de habilidades de comunicación
Participa en ejercicios prácticos que te ayudarán a aplicar y fortalecer tus habilidades de comunicación.
Material del curso
Material desarrollado por expertos de CAS Training.
Perfil del docente
- Formadores con sólida comprensión de los principios fundamentales y las teorías asociadas con las diversas áreas de habilidades.
- Amplia experiencia práctica en la aplicación de habilidades a situaciones laborales relevantes.
- Habilidades pedagógicas suficientes para transmitir conceptos de manera clara y una capacidad para adaptar el contenido a diversos grupos y niveles de experiencia.
- Más de 10 años de experiencia profesional.
- Más de 10 años de experiencia como docente.
Promociones
Antiguos alumnos
Si has asistido a alguno de nuestros cursos, tienes un 10% de descuento en la matrícula de tus próximos cursos o certificaciones oficiales.
Carné Joven Comunidad de Madrid
Si tienes el Carné Joven de la Comunidad de Madrid, dispones de un 15% de descuento en todos nuestros cursos y certificaciones. Únicamente deberás presentar tu carné.
Desempleados
Bonificamos un 10% la matrícula de tu curso o certificación oficial. Únicamente deberás acreditarlo con cualquiera de los documentos oficiales disponibles.
Discapacitados
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Familia numerosa
¡Te ayudamos! Sabemos que es importante cuidar de la economía familiar, por eso, y en cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, si eres miembro de una familia numerosa, puedes beneficiarte de un 10% de descuento en la matrícula de cualquier curso. Únicamente deberás acreditarlo.
Amigos o compañeros profesionales
Si te inscribes a nuestros cursos con uno o más amigos o compañeros técnicos, cada uno de vosotros obtendréis un descuento del 10% en vuestra formación.
Si trabajáis en la misma empresa, consulta los descuentos para departamentos profesionales.
Empresas
Mantener, actualizar y perfeccionar las habilidades y conocimientos del equipo de trabajo es esencial para la adaptación y el éxito de la estrategia empresarial en el entorno dinámico y desafiante en el que competimos.
Si deseas planificar la formación (técnica, metodológica o de habilidades) de tu equipo, consulta nuestros planes de formación continua o los descuentos en cursos y certificaciones técnicas.
Medios de pago
Fundae (Formación bonificable)
Prácticamente la totalidad de nuestra formación puede ser bonificada aplicando el crédito de formación que las empresas y autónomos tienen anualmente en Fundae.
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Sodexo (Pluxee)
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Formación Pass de Pluxee (Sodexo) es un servicio que facilita el acceso y pago de formación y certificación oficial. Al estar exento del IRPF, ahorras al menos un 25% del importe total.
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