Curso MB-220 Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Este curso está diseñado para profesionales de TI o marketing que deseen aprender a sacar provecho de Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, para su organización.

• Tener conocimiento de la plataforma Dynamics 365 y comprensión de los principios básicos de marketing.
• Es recomendable tener experiencia en Power Platform, especialmente en aplicaciones controladas por modelos.
• Es recomendable tener experiencia de datos, ya sea como requisito previo o como oportunidad para el aprendizaje posterior.

Preparación para el examen de certificación:

MB-220 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant

• Módulo 1: Configurar y administrar Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 2: Configuración avanzada para Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 3: Revisar la autenticación de dominio, los procedimientos recomendados de correo electrónico y el RGPD en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 4: Administrar configuración de contenido y activos en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 5: Administrar clientes en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 6: Administrar formularios y páginas en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 7: Administrar correos electrónicos, segmentos y recorridos en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 8: Administrar los centros de suscripciones y la suscripción doble en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 9: Administrar visitas al sitio web, URL de redireccionamiento y publicaciones sociales en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 10: Crear un evento in situ en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 11: Crear un evento de seminario web en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 12: Promover eventos, administrar registros y entradas, y revisar resultados en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 13: Características avanzadas de administración de eventos en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 14: Evaluar iniciativas de marketing con análisis en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
• Módulo 15: Revisar el calendario de marketing en Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Documentación oficial para el curso MB-220 Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.

• Formador certificado por Microsoft.
• Más de 5 años de experiencia profesional.
• Más de 4 años de experiencia docente.
• Profesional activo en empresas del sector IT.

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