Certificación MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant

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Acerca del curso

El examen de certificación MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant evalúa tu capacidad para completar las siguientes tareas técnicas: configurar Dynamics 365 Sales, administrar las características de ventas principales y configurar herramientas y servicios adicionales.

Un consultor funcional de Microsoft Dynamics 365 con experiencia en ventas es el responsable de implementar soluciones que cumplan los requisitos empresariales de una organización, ya sea grande o pequeña. También se encarga de identificar posibles eficiencias y mejoras de procesos que se pueden lograr mediante Dynamics 365 Sales y características más amplias de Power Platform; esto puede incluir el soporte a un ciclo de vida de ventas para ejecutar de forma eficaz y ayudar al equipo de ventas a:

Lograr objetivos de ingresos.
Ejecutar estrategias empresariales.
Cumplir los objetivos de una organización.

Es el responsable de configurar y expandir la función de aplicación principal de ventas para crear soluciones de cliente escalables que ayuden al proceso de ventas de la empresa, lo automaticen y lo aceleren. Usará sus conocimientos sobre Power Platform y las funcionalidades comunes de involucración del cliente en Dynamics 365 para informar al diseño de la solución donde se requiere lo siguiente:

Integraciones
Flujos de proceso de negocio
Visualizaciones
Aplicaciones personalizadas

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate

Configurar Dynamics 365 for Sales.
Administrar las características de ventas principales.
Configurar herramientas y servicios adicionales.
Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

Es necesario contar con los siguientes requisitos:
- Tener un conocimiento empresarial sólido de los procesos de ventas para escenarios de negocio a cliente (B2C) y negocio a negocio (B2B).
- Comprender el proceso de ventas del cliente, así como la función básica de Dynamics 365 Sales para poder identificar en qué puntos se alinean y se diferencian ambos.
- Ser experto en la configuración de Power Platform, principalmente aplicaciones controladas por modelos.
- Tener conocimientos sobre los servicios de Microsoft 365 y sus interacciones con Microsoft Dataverse.
Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales.