MB-220T00: Microsoft Dynamics 365 Marketing

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Duración del curso
4 días
Lugar de impartición
Madrid / Online
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Modalidad
Presencial|Virtual
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Fecha de inicio
Próximamente

Acerca del curso

MB-220T00 Este curso revisará la configuración de la aplicación de marketing necesaria para impulsar el crecimiento del negocio. También se sumergirá en la gestión de leads, formularios y páginas de marketing, segmentación y mensajes de marketing por correo electrónico. Todas estas piezas están unidas mediante un diseño interactivo de viaje del cliente, incluida la configuración de eventos y encuestas.

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Objetivos

  • Crear un diseño técnico
  • Configurar ajustes avanzados
  • Administrar contenido de marketing plantillas e integraciones
  • Crear y gestionar clientes potenciales
  • Diseñar y crear formularios y páginas de marketing
  • Crear y administrar segmentos
  • Configurar y lanzar recorridos de clientes
  • Crear y gestionar eventos
  • Distribuir y analizar encuestas.

    Contenidos

    Módulo 1: Configurar Dynamics 365 Marketing

    En este módulo, aprenderá acerca de los ajustes avanzados, el contenido de marketing, las plantillas y las integraciones en Dynamics 365 for Marketing.

    • Configurar ajustes de organización y administración
    • Configurar ajustes de marketing
    • Configurar ajustes de eventos

    Module 2: Manejar segmentos y listas

    Este módulo revisará cómo crear, administrar y utilizar segmentos y centros de suscripción.

    • Crear y gestionar segmentos
    • Crear y administrar centros y listas de suscripción

    Module 3: Manejar formularios y páginas de marketing

    Este módulo cubrirá cómo crear formularios y páginas de marketing.

    • Manejar formularios
    • Administrar páginas de marketing

    Módulo 4: Manejar prospectos, cuentas y contactos

    Este módulo cubrirá cómo manejar clientes como cuentas o contactos, y cómo nutrirlos a través del lifecycle del prospecto.

    • Crear y gestionar prospectos
    • Administrar las cuentas y los contactos

    Módulo 5: Administrar los emails de marketing y los desplazamientos de los clientes

    Este módulo cubrirá cómo crear mensajes de email y desplazamientos de clientes en Dynamics 365 Marketing.

    • Crear emails de marketing
    • Crear recorridos de clientes

    Module 6: Manejar eventos

    Este módulo revisará el proceso de creación del recorrido del cliente.

    • Crear un evento en el sitio web
    • Crear un evento webinar
    • Promover y gestionar eventos

    Módulo 7: Crear encuestas con Dynamics 365 Customer Voice

    Este módulo demostrará cómo crear y distribuir encuestas a clientes.

    • Crear un proyecto de encuestas
    • Crear encuestas con Dynamics 365 Customer Voice
    • Enviar encuestas con Dynamics 365 Customer Voice

    Módulo 8: Analizar los conocimientos en Dynamics 365 Marketing

    En este módulo, aprenderá a utilizar la funcionalidad de conocimientos para ver y analizar datos relacionados con sus iniciativas de marketing.

    • Evaluar las iniciativas de marketing con analíticas
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