MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing

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Duración del curso
28 horas
Lugar de impartición
Madrid / Online
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Modalidad
Aula Virtual, Presencial
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Fecha de inicio
Próximamente
 

Acerca del curso

Este curso revisará la configuración de la aplicación de marketing necesaria para impulsar el crecimiento del negocio. También se sumergirá en la gestión de leads, formularios y páginas de marketing, segmentación y mensajes de marketing por correo electrónico. Todas estas piezas están unidas mediante un diseño interactivo de viaje del cliente, incluida la configuración de eventos y encuestas.

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  • Configurar ajustes avanzados
  • Administrar contenido de marketing plantillas e integraciones
  • Crear y gestionar clientes potenciales
  • Diseñar y crear formularios y páginas de marketing
  • Crear y administrar segmentos
  • Configurar y lanzar recorridos de clientes
  • Creación y administración de eventos
  • Distribuir y analizar encuestas.

Conocimiento de la plataforma Dynamics 365 y comprensión de los principios básicos de marketing. También se recomienda tener experiencia en Power Platform, especialmente en aplicaciones controladas por modelos.

  • Documentación Oficial de Microsoft en formato digital: MB-220T00: Microsoft Dynamics 365 Marketing
  • Acceso a laboratorios remotos oficiales durante 180 días

  • Formador Certificado por Microsoft
  • Más de 5 años de experiencia profesional
  • Más de 4 años de experiencia docente
  • Profesional activo en empresas del sector IT

Preparación para el examen:

Certificación AZ-700 Designing and Implementing Microsoft Azure Networking Solutions

Módulo 1: Configuración de Dynamics 365 Marketing

  • Configuración y administración de Dynamics 365 Marketing
  • Configuración de las opciones de Marketing

Módulo 2: Administración de segmentos y listas

  • Crear y administrar segmentos
  • Creación y administración de listas y centros de suscripción

Módulo 3: Administración de formularios y páginas de marketing

  • Administración de formularios
  • Administración de páginas de marketing

Módulo 4: Administración de clientes potenciales, cuentas y contactos

  • Crear y gestionar clientes potenciales
  • Administración de cuentas y contactos

Módulo 5: Administración de correos electrónicos de marketing, recorridos de clientes y marketing en tiempo real

  • Creación de correos electrónicos de marketing
  • Creación de recorridos de clientes
  • Administración de contenido, desencadenadores de eventos y recorridos en marketing en tiempo real

Módulo 6: Administración de eventos

  • Creación de un evento
  • Creación de un evento de seminario web
  • Promoción y administración de eventos

Módulo 7: Creación de encuestas con Dynamics 365 Customer Voice

  • Creación de un proyecto de encuesta
  • Creación de encuestas con Voz del cliente para Microsoft Dynamics 365
  • Envío de encuestas de Voz del cliente para Microsoft Dynamics 365

Módulo 8: Análisis de información en Dynamics 365 Marketing

  • Evaluación de iniciativas de marketing con análisis

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Programa del curso:
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