MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing
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Acerca del curso
Este curso revisará la configuración de la aplicación de marketing necesaria para impulsar el crecimiento del negocio. También se sumergirá en la gestión de leads, formularios y páginas de marketing, segmentación y mensajes de marketing por correo electrónico. Todas estas piezas están unidas mediante un diseño interactivo de viaje del cliente, incluida la configuración de eventos y encuestas.
Preparación para el examen:
Certificación AZ-700 Designing and Implementing Microsoft Azure Networking Solutions
- Configurar ajustes avanzados
- Administrar contenido de marketing plantillas e integraciones
- Crear y gestionar clientes potenciales
- Diseñar y crear formularios y páginas de marketing
- Crear y administrar segmentos
- Configurar y lanzar recorridos de clientes
- Creación y administración de eventos
- Distribuir y analizar encuestas.
Conocimiento de la plataforma Dynamics 365 y comprensión de los principios básicos de marketing. También se recomienda tener experiencia en Power Platform, especialmente en aplicaciones controladas por modelos.
Módulo 1: Configuración de Dynamics 365 Marketing
- Configuración y administración de Dynamics 365 Marketing
- Configuración de las opciones de Marketing
Módulo 2: Administración de segmentos y listas
- Crear y administrar segmentos
- Creación y administración de listas y centros de suscripción
Módulo 3: Administración de formularios y páginas de marketing
- Administración de formularios
- Administración de páginas de marketing
Módulo 4: Administración de clientes potenciales, cuentas y contactos
- Crear y gestionar clientes potenciales
- Administración de cuentas y contactos
Módulo 5: Administración de correos electrónicos de marketing, recorridos de clientes y marketing en tiempo real
- Creación de correos electrónicos de marketing
- Creación de recorridos de clientes
- Administración de contenido, desencadenadores de eventos y recorridos en marketing en tiempo real
Módulo 6: Administración de eventos
- Creación de un evento
- Creación de un evento de seminario web
- Promoción y administración de eventos
Módulo 7: Creación de encuestas con Dynamics 365 Customer Voice
- Creación de un proyecto de encuesta
- Creación de encuestas con Voz del cliente para Microsoft Dynamics 365
- Envío de encuestas de Voz del cliente para Microsoft Dynamics 365
Módulo 8: Análisis de información en Dynamics 365 Marketing
- Evaluación de iniciativas de marketing con análisis
- Documentación Oficial de Microsoft en formato digital: MB-220T00: Microsoft Dynamics 365 Marketing
- Acceso a laboratorios remotos oficiales durante 180 días
- Formador Certificado por Microsoft
- Más de 5 años de experiencia profesional
- Más de 4 años de experiencia docente
- Profesional activo en empresas del sector IT
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