Curso MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

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El curso MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) proporciona una amplia introducción a las características de interacción con los clientes de Dynamics 365. Conocerás bien el concepto de involucración de los clientes, las capacidades principales de las aplicaciones de involucración de los clientes, así como con cada una de las aplicaciones destinadas a ello, como Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service. Este curso incluye una parte teórica y laboratorios prácticos.

Este curso te preparará para el examen de certificación MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).

Estamos preparando nuevas convocatorias, déjanos tus datos a través del formulario y te avisaremos en cuanto estén disponibles.

Este curso está destinado a personas que estén comenzando en TI y que tengan interés en Dynamics. También, a partes interesadas empresariales o profesionales de TI existentes que quieran obtener una vista más amplia de las aplicaciones específicas con las que trabajan, o explorar cómo otras aplicaciones Dynamics 365 pueden integrar y ampliar las capacidades de las aplicaciones de Dynamics 365 que ya estén usando, o explorar la función de Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Project Operations, que puedan estar planteándose comprar e implementar.

  • No existen requisitos previos para acceder a este curso.
  • Es recomendable comprender la informática en la nube.

Preparación para el examen de certificación:

MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

  • Módulo 1: Describir os conceptos básicos de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365
  • Módulo 2: Describir las actividades compartidas y las opciones de integración en las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365
  • Módulo 3: Explorar Dynamics 365 Marketing
  • Módulo 4: Describir las aplicaciones de Dynamics 365 Marketing
  • Módulo 5: Explorar Dynamics 365 Sales
  • Módulo 6: Describir las capacidades de Dynamics 365 Sales y aplicaciones relacionadas
  • Módulo 7: Explorar Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 8: Describir las capacidades de Dynamics 365 Customer Service y aplicaciones relacionadas
  • Módulo 10: Explorar Dynamics 365 Field Service
  • Módulo 11: Describir el proceso de programación

Documentación oficial para el curso MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).

  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.

Antiguos alumnos

Si has asistido a alguno de nuestros cursos, tienes un 10% de descuento en la matrícula de tus próximos cursos o certificaciones oficiales.

Carné Joven Comunidad de Madrid

Si tienes el Carné Joven de la Comunidad de Madrid, dispones de un 15% de descuento en todos nuestros cursos y certificaciones. Únicamente deberás presentar tu carné.

Desempleados

Bonificamos un 10% la matrícula de tu curso o certificación oficial. Únicamente deberás acreditarlo con cualquiera de los documentos oficiales disponibles.

Discapacitados

Si tienes algún tipo de discapacidad, cuentas con un 10% de descuento en la matrícula de tu curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Familia numerosa

¡Te ayudamos! Sabemos que es importante cuidar de la economía familiar, por eso, y en cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, si eres miembro de una familia numerosa, puedes beneficiarte de un 10% de descuento en la matrícula de cualquier curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Amigos o compañeros profesionales

Si te inscribes a nuestros cursos con uno o más amigos o compañeros técnicos, cada uno de vosotros obtendréis un descuento del 10% en vuestra formación.

Si trabajáis en la misma empresa, consulta los descuentos para departamentos profesionales.

Empresas

Mantener, actualizar y perfeccionar las habilidades y conocimientos del equipo de trabajo es esencial para la adaptación y el éxito de la estrategia empresarial en el entorno dinámico y desafiante en el que competimos.

Si deseas planificar la formación (técnica, metodológica o de habilidades) de tu equipo, consulta nuestros planes de formación continua o los descuentos en cursos y certificaciones técnicas.

Fundae (Formación bonificable)

Prácticamente la totalidad de nuestra formación puede ser bonificada aplicando el crédito de formación que las empresas y autónomos tienen anualmente en Fundae.

Consúltanos y no te preocupes, lo gestionamos por ti.

Sodexo (Pluxee)

Ahorra con tu cheque virtual.

Formación Pass de Pluxee (Sodexo) es un servicio que facilita el acceso y pago de formación y certificación oficial. Al estar exento del IRPF, ahorras al menos un 25% del importe total.

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Descuentos no aplicables a Red Hat ni Oracle. La formación de Red Hat no es bonificable en Fundae. Los exámenes de certificación no se pueden bonificar. Podrán bonificarse únicamente si son indivisibles del curso que los prepara.

Audiencia

Este curso está destinado a personas que estén comenzando en TI y que tengan interés en Dynamics. También, a partes interesadas empresariales o profesionales de TI existentes que quieran obtener una vista más amplia de las aplicaciones específicas con las que trabajan, o explorar cómo otras aplicaciones Dynamics 365 pueden integrar y ampliar las capacidades de las aplicaciones de Dynamics 365 que ya estén usando, o explorar la función de Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Project Operations, que puedan estar planteándose comprar e implementar.

Requisitos
  • No existen requisitos previos para acceder a este curso.
  • Es recomendable comprender la informática en la nube.
Certificación

Preparación para el examen de certificación:

MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Contenidos
  • Módulo 1: Describir os conceptos básicos de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365
  • Módulo 2: Describir las actividades compartidas y las opciones de integración en las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365
  • Módulo 3: Explorar Dynamics 365 Marketing
  • Módulo 4: Describir las aplicaciones de Dynamics 365 Marketing
  • Módulo 5: Explorar Dynamics 365 Sales
  • Módulo 6: Describir las capacidades de Dynamics 365 Sales y aplicaciones relacionadas
  • Módulo 7: Explorar Dynamics 365 Customer Service
  • Módulo 8: Describir las capacidades de Dynamics 365 Customer Service y aplicaciones relacionadas
  • Módulo 10: Explorar Dynamics 365 Field Service
  • Módulo 11: Describir el proceso de programación
Material del curso

Documentación oficial para el curso MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).

Perfil del docente
  • Formador certificado por Microsoft.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.
Promociones

Antiguos alumnos

Si has asistido a alguno de nuestros cursos, tienes un 10% de descuento en la matrícula de tus próximos cursos o certificaciones oficiales.

Carné Joven Comunidad de Madrid

Si tienes el Carné Joven de la Comunidad de Madrid, dispones de un 15% de descuento en todos nuestros cursos y certificaciones. Únicamente deberás presentar tu carné.

Desempleados

Bonificamos un 10% la matrícula de tu curso o certificación oficial. Únicamente deberás acreditarlo con cualquiera de los documentos oficiales disponibles.

Discapacitados

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Familia numerosa

¡Te ayudamos! Sabemos que es importante cuidar de la economía familiar, por eso, y en cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, si eres miembro de una familia numerosa, puedes beneficiarte de un 10% de descuento en la matrícula de cualquier curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Amigos o compañeros profesionales

Si te inscribes a nuestros cursos con uno o más amigos o compañeros técnicos, cada uno de vosotros obtendréis un descuento del 10% en vuestra formación.

Si trabajáis en la misma empresa, consulta los descuentos para departamentos profesionales.

Empresas

Mantener, actualizar y perfeccionar las habilidades y conocimientos del equipo de trabajo es esencial para la adaptación y el éxito de la estrategia empresarial en el entorno dinámico y desafiante en el que competimos.

Si deseas planificar la formación (técnica, metodológica o de habilidades) de tu equipo, consulta nuestros planes de formación continua o los descuentos en cursos y certificaciones técnicas.

Medios de pago

Fundae (Formación bonificable)

Prácticamente la totalidad de nuestra formación puede ser bonificada aplicando el crédito de formación que las empresas y autónomos tienen anualmente en Fundae.

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Sodexo (Pluxee)

Ahorra con tu cheque virtual.

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Descuentos no aplicables a Red Hat ni Oracle. La formación de Red Hat no es bonificable en Fundae. Los exámenes de certificación no se pueden bonificar. Podrán bonificarse únicamente si son indivisibles del curso que los prepara.

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