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Acerca del curso
El examen de certificación MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) representa una validación de conocimientos sobre las aplicaciones de engagement (involucramiento, compromiso) del cliente en Microsoft Dynamics 365, incluidas las funcionalidades de marketing y la automatización de los ciclos de vida de ventas, servicio y soporte técnico.
La certificación MB-910 Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) puede ser una excelente opción si buscas lo siguiente:
- Comprender las funcionalidades principales de las aplicaciones de involucración del cliente de Dynamics 365.
- Validar tus aptitudes de Dynamics 365.
- Resaltar los conocimientos sobre operaciones empresariales e involucración del cliente.
- Demostrar la capacidad sobre las funcionalidades de involucración del cliente de Dynamics 365 para pasar al siguiente nivel.
Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
- Describir Microsoft Dynamics 365 Marketing.
- Describir Dynamics 365 Sales.
- Describir Dynamics 365 Customer Service.
- Describir Dynamics 365 Field Service.
- Explorar las funcionalidades principales de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.
- Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
- No existen requisitos previos para acceder a este examen de certificación.
- Es recomendable estar tener un conocimiento básico de los procesos empresariales y aptitudes informáticas.
- Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
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