Certificación MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

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El examen de certificación MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) representa una validación de conocimientos sobre las aplicaciones de engagement (involucramiento, compromiso) del cliente en Microsoft Dynamics 365, incluidas las funcionalidades de marketing y la automatización de los ciclos de vida de ventas, servicio y soporte técnico.

La certificación MB-910 Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) puede ser una excelente opción si buscas lo siguiente:

  • Comprender las funcionalidades principales de las aplicaciones de involucración del cliente de Dynamics 365.
  • Validar tus aptitudes de Dynamics 365.
  • Resaltar los conocimientos sobre operaciones empresariales e involucración del cliente.
  • Demostrar la capacidad sobre las funcionalidades de involucración del cliente de Dynamics 365 para pasar al siguiente nivel.

Al aprobar este examen, obtendrás la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM).

Próximos inicios

No disponibles en este momento.
Objetivos
  • Describir Microsoft Dynamics 365 Marketing.
  • Describir Dynamics 365 Sales.
  • Describir Dynamics 365 Customer Service.
  • Describir Dynamics 365 Field Service.
  • Explorar las funcionalidades principales de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365.
  • Obtener la certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
Requisitos
  • No existen requisitos previos para acceder a este examen de certificación.
  • Es recomendable estar tener un conocimiento básico de los procesos empresariales y aptitudes informáticas.
  • Es recomendable haber completado, previamente, el curso MB-910 Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
Certificación

Certificación Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

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