Cada vez más, las organizaciones empresariales son soportadas por proveedores externos tanto a nivel tecnológico como a nivel negocio. Esta externalización supone gestionar a múltiples proveedores, con los que interaccionan y comparten información.
La Gestión e Integración del Servicio (SIAM®, por sus siglas en inglés) es una metodología de gestión que ayuda las empresa que hayan externalizado sus servicios a múltiples proveedores .
SIAM® proporciona pautas para el gobierno, gestión, integración, aseguramiento y coordinación de la externalización de forma que se garantice que la organización del cliente obtiene el máximo valor de sus proveedores de servicio.
Además, te ayudamos a adquirir los conocimientos suficientes para conseguir la certificación Exin ® SIAM Foundation