En 2017, la fundación iFDC (Fundación Internacional para las Competencias Digitales) reúne a un equipo de 50 líderes en diversas áreas (gestión de servicios, DevOps, Agile, Scrum, Lean, administración de empresas, …) los cuales preparan y publican: VeriSM Foundation.
VeriSM es Modelo de Gestión del Servicio para la era digital, de reciente aparición que viene a dar solución a las necesidades de la alta dirección de las compañías que desean participar en la creación, entrega y soporte de servicios a lo largo de la organización.
En este curso conoceremos un marco de gestión que va más allá de la gestión de los servicios en los departamentos Ti (Itil) y que sincroniza a toda la organización para dar una respuesta eficiente y coordinada a nuestros clientes
Además, te ayudamos a adquirir los conocimientos suficientes para conseguir la certificación Exin ® VeriSM Foundation