ITIL® Release, Control and Validation Certificate

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Duración del curso
40 horas
Lugar de impartición
Madrid / Online
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Modalidad
Presencial|Virtual
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Fecha de inicio
Próximamente

Acerca del curso

Las organizaciones están buscando ahora más que nunca verdaderos profesionales. Una forma de demostrar sus conocimientos es convertirse en ITIL® Expert.

La obtención de la mayor cualificación dentro de la Gestión de Servicios de TI puede resultar un hito de gran importancia en su carrera. Los ITIL® Expert desempeñan un rol central en la dirección de servicios TI.

Próximas convocatorias

Estamos preparando nuevas convocatorias. Déjanos tus datos a través del formulario y te avisaremos lo antes posible.

Objetivos

Una vez finalizado el curso, los participantes podrán:

  • Aprender el valor al negocio que brindan los procesos y actividades contemplados en el curso.
  • Conocer a fondo los procesos necesarios para poder evaluar los nuevos o modificaciones a los servicios.
  • Comprender los riesgos, retos, factores críticos de éxito y responsabilidades necesarias para ejecutar los procesos involucrados en el RCV.
  • Certificación

    • La realización del curso permitirá la posterior realización del examen ITIL® RCV – Release, Control and Validation
    • En la actualidad, la entidad certificadora autorizada (AXELOS) establece como requisito obligatorio realizar el examen asociado a esta formación.
    • Las condiciones de los servicios adicionales de Certificación están sujetos a los términos del propietario de la licencia o de la entidad certificadora autorizada.

Contenidos

  • Gestión de Cambios
  • Validación del Servicio y Pruebas
  • Gestión de Liberación e Implementación
  • Gestión de Activos y Configuración
  • Cumplimiento de Solicitudes
  • Evaluación del Cambio
  • Gestión del Conocimiento
  • La Gestión del Servicio como una práctica que genera valor al negocio
  • La Tecnología y consideraciones para la implementación de los procesos
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