MS-720T00: Microsoft Teams Voice Engineer
Acerca del curso
En este curso, los alumnos aprenderán a usar Microsoft Teams para planear, diseñar, configurar, mantener y resolver problemas de una solución de comunicaciones integradas en una organización.
El curso abarcará la funcionalidad Teléfono Teams con Planes de llamadas, Enrutamiento directo y Conexión con operador, además de los dispositivos Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz. Los alumnos conocerán las metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de voz y telefonía.
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El ingeniero de voz de Microsoft Teams planea, diseña, configura, mantiene y soluciona problemas de una solución de comunicaciones integradas en una organización. Debe ser capaz de convertir los requisitos empresariales en arquitectura técnica y diseños para soluciones de comunicación.
El ingeniero de voz de Microsoft Teams está familiarizado con las tecnologías de telecomunicaciones y tiene experiencia en Microsoft Teams, Microsoft 365 y PowerShell. Deben ser capaces de implementar y configurar Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC mediante Enrutamiento directo, Conexión con operador y Planes de llamadas de Teams. El ingeniero de voz de Microsoft Teams administra los dispositivos certificados de Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz.
Colabora con proveedores de telefonía y proveedores de terceros para habilitar características avanzadas de voz en Microsoft Teams. El ingeniero de voz de Microsoft Teams también trabaja con administradores de otras cargas de trabajo, como redes, identidades, licencias, seguridad y cumplimiento.
Para obtener la certificación Microsoft Teams Voice Engineer, los candidatos deben aprobar el examen MS-700: Managing Microsoft Teams, aparte del examen MS-720.
- Planificación y configuración de Teléfono Microsoft Teams
- Planificación y optimización del rendimiento de red de Teléfono Teams
- Configuración e implementación de enrutamiento directo
- Configuración, implementación y administración de dispositivos de Teams
- Supervisión y solución de problemas de Teléfono Teams
- Planificación y configuración de un entorno de Microsoft Teams
- Administración de chat, equipos, canales y aplicaciones
- Administración de llamadas y reuniones
- Supervisión y solución de problemas del entorno de Microsoft Teams
- Documentación Oficial de Microsoft en formato digital: MS-720T00: Microsoft Teams Voice Engineer
- Acceso a laboratorios remotos oficiales durante 180 días
- Formador Certificado por Microsoft
- Más de 5 años de experiencia profesional
- Más de 4 años de experiencia docente
- Profesional activo en empresas del sector IT
Preparación para el examen:
Examen MS-720: Ingeniero de voz de Microsoft Teams
Los candidatos para este examen son ingenieros de voz de Microsoft Teams que planean, diseñan, configuran y mantienen soluciones de comunicación integradas en una organización, además de solucionar problemas asociados. Deben ser capaces de convertir los requisitos empresariales en arquitectura técnica y diseños para soluciones de comunicación.
Conocimientos en tecnologías de telecomunicaciones y experiencia con Microsoft Teams, Microsoft 365 y PowerShell. Deben ser capaces de implementar y configurar Teléfono Microsoft Teams con conectividad RTC mediante Enrutamiento directo, Conexión con operador y Planes de llamadas de Microsoft Teams. Los candidatos también administran dispositivos certificados para Microsoft Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz.
Los candidatos colaboran con proveedores de telefonía y proveedores de terceros para habilitar características avanzadas de voz en Microsoft Teams. También trabajan con administradores de otras cargas de trabajo, como redes, identidades, licencias, seguridad y cumplimiento.
Módulo 1: Planificación y configuración de Teléfono Teams
- Planificación de Teléfono Teams
- Planificación y optimización del rendimiento de red de Teléfono Teams
- Migración de servicios de voz de Skype Empresarial Server a Teams
- Configuración de Teléfono Teams
- Configuración de operadores automáticos y colas de llamadas
- Configuración e implementación de enrutamiento directo
- Ampliación de Teléfono Teams con otros servicios
Laboratorio: Configuración del entorno para Teléfono Teams
Laboratorio: Amplíe el entorno de Voz de Teams para usar el enrutamiento directo
Módulo 2: Administración de Teléfono Teams
- Configuración y administración de usuarios de voz
- Configuración, implementación y administración de dispositivos de Teams
- Supervisión y solución de problemas de Teléfono Teams
Laboratorio: Administración del entorno de Teléfono Teams
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