Acerca del curso
En este curso, los alumnos aprenderán a usar Microsoft Teams para planear, diseñar, configurar, mantener y resolver problemas de una solución de comunicaciones integradas en una organización.
El curso abarcará la funcionalidad Teléfono Teams con Planes de llamadas, Enrutamiento directo y Conexión con operador, además de los dispositivos Teams, las conferencias de audio y vídeo y la migración de voz. Los alumnos conocerán las metodologías de solución de problemas y cómo resolver problemas comunes de voz y telefonía.
Próximas convocatorias
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Preparación para el examen:
Certificación MS-720 Microsoft Teams Voice Engineer
- Planificación y configuración de Teléfono Microsoft Teams
- Planificación y optimización del rendimiento de red de Teléfono Teams
- Configuración e implementación de enrutamiento directo
- Configuración, implementación y administración de dispositivos de Teams
- Supervisión y solución de problemas de Teléfono Teams
- Planificación y configuración de un entorno de Microsoft Teams
- Administración de chat, equipos, canales y aplicaciones
- Administración de llamadas y reuniones
- Supervisión y solución de problemas del entorno de Microsoft Teams
Módulo 1: Planificación y configuración de Teléfono Teams
- Planificación de Teléfono Teams
- Planificación y optimización del rendimiento de red de Teléfono Teams
- Migración de servicios de voz de Skype Empresarial Server a Teams
- Configuración de Teléfono Teams
- Configuración de operadores automáticos y colas de llamadas
- Configuración e implementación de enrutamiento directo
- Ampliación de Teléfono Teams con otros servicios
Laboratorio: Configuración del entorno para Teléfono Teams
Laboratorio: Amplíe el entorno de Voz de Teams para usar el enrutamiento directo
Módulo 2: Administración de Teléfono Teams
- Configuración y administración de usuarios de voz
- Configuración, implementación y administración de dispositivos de Teams
- Supervisión y solución de problemas de Teléfono Teams
Laboratorio: Administración del entorno de Teléfono Teams
- Documentación Oficial de Microsoft en formato digital: MS-720T00: Microsoft Teams Voice Engineer
- Acceso a laboratorios remotos oficiales durante 180 días
- Formador Certificado por Microsoft
- Más de 5 años de experiencia profesional
- Más de 4 años de experiencia docente
- Profesional activo en empresas del sector IT
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