Curso y certificación EXIN VeriSM™ Foundation

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  • Intermedio
EXIN VeriSM Foundation

VeriSM™ representa un modelo de gestión de servicio que nace para dar solución a las necesidades de las compañías que desean participar en la creación, entrega y soporte de servicios.

La certificación EXIN VeriSM™ Foundation se enfoca en el modelo VeriSM™, que enfatiza el valor, los resultados y las metas de una organización, aplicando prácticas de gestión progresivas para agregar valor para el consumidor.

Con el curso EXIN VeriSM™ Foundation, adquirirás los conocimientos necesarios para conseguir la certificación EXIN VeriSM™ Foundation.

Estamos preparando nuevas convocatorias, déjanos tus datos a través del formulario y te avisaremos en cuanto estén disponibles.

Estamos preparando nuevas convocatorias, déjanos tus datos a través del formulario y te avisaremos en cuanto estén disponibles.

  • Definir los elementos de gobierno organizacional.
  • Describir el impacto de la transformación digital en la gestión de servicios.
  • Explicar los métodos para superar los desafíos del equipo.
  • Definir los elementos del modelo VeriSM™.
  • Abordar la redefinición de la gestión de servicios.
  • Utilizar la red de administración para crear y respaldar servicios.
  • Explicar las etapas del modelo VeriSM™.
  • Aclarar los conceptos clave y la aplicación de Agile, DevOps, SIAM™ y Lean como prácticas de gestión.
  • Definir la importancia de considerar la experiencia del usuarios en la prestación de servicios.
  • Explicar los beneficios de la nube, la virtualización y la automatización.
  • Explicar el impacto de big data, internet de las cosas, computación móvil, bring your own device en la gestión de servicios.
  • Definir la informática sin servidor, la inteligencia artificial, la automatización robótica de procesos (RPA), el aprendizaje automático y la contenedorización en relación con la prestación de servicios.
  • Identificar los pasos para iniciar un programa de mejora basado en VeriSM™.

EXIN VeriSM™ Foundation es adecuado tanto para profesionales que son nuevos en la gestión de servicios como para aquellos que ya trabajan en un entorno de gestión de servicios. Esto incluye graduados y estudiantes universitarios, gerentes, propietarios/gerentes de servicios, ejecutivos y profesionales de TI.

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Preparación para el examen de certificación:

EXIN VeriSM™ Foundation

  • Conceptos claves en VeriSM™
  • La organización
  • Desarrollar una cultura de servicio
  • Personas y estructura organizacional
  • El modelo VeriSM™
  • VeriSM™ en la práctica
  • Prácticas progresivas
  • Tecnologías innovadoras
  • VeriSM™ e ITIL™

Documentación oficial para la preparación de la certificación EXIN VeriSM™ Foundation.

  • Formador certificado por EXIN.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.
Antiguos alumnos

Si has asistido a alguno de nuestros cursos, tienes un 10% de descuento en la matrícula de tus próximos cursos o certificaciones oficiales.

Carné Joven Comunidad de Madrid

Si tienes el Carné Joven de la Comunidad de Madrid, dispones de un 15% de descuento en todos nuestros cursos y certificaciones. Únicamente deberás presentar tu carné.

Desempleados

Bonificamos un 10% la matrícula de tu curso o certificación oficial. Únicamente deberás acreditarlo con cualquiera de los documentos oficiales disponibles.

Discapacitados

Si tienes algún tipo de discapacidad, cuentas con un 10% de descuento en la matrícula de tu curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Familia numerosa

¡Te ayudamos! Sabemos que es importante cuidar de la economía familiar, por eso, y en cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, si eres miembro de una familia numerosa, puedes beneficiarte de un 10% de descuento en la matrícula de cualquier curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Amigos o compañeros profesionales

Si te inscribes a nuestros cursos con uno o más amigos o compañeros técnicos, cada uno de vosotros obtendréis un descuento del 10% en vuestra formación.

Si trabajáis en la misma empresa, consulta los descuentos para departamentos profesionales.

Empresas

Mantener, actualizar y perfeccionar las habilidades y conocimientos del equipo de trabajo es esencial para la adaptación y el éxito de la estrategia empresarial en el entorno dinámico y desafiante en el que competimos.

Si deseas planificar la formación (técnica, metodológica o de habilidades) de tu equipo, consulta nuestros planes de formación continua o los descuentos en cursos y certificaciones técnicas.

Fundae (Formación bonificable)

Prácticamente la totalidad de nuestra formación puede ser bonificada aplicando el crédito de formación que las empresas y autónomos tienen anualmente en Fundae.

Consúltanos y no te preocupes, lo gestionamos por ti.

Sodexo (Pluxee)

Ahorra con tu cheque virtual.

Formación Pass de Pluxee (Sodexo) es un servicio que facilita el acceso y pago de formación y certificación oficial. Al estar exento del IRPF, ahorras al menos un 25% del importe total.

Úsalo con nosotros.

Descuentos no aplicables a Red Hat ni Oracle. La formación de Red Hat no es bonificable en Fundae. Los exámenes de certificación no se pueden bonificar. Podrán bonificarse únicamente si son indivisibles del curso que los prepara.

Objetivos
  • Definir los elementos de gobierno organizacional.
  • Describir el impacto de la transformación digital en la gestión de servicios.
  • Explicar los métodos para superar los desafíos del equipo.
  • Definir los elementos del modelo VeriSM™.
  • Abordar la redefinición de la gestión de servicios.
  • Utilizar la red de administración para crear y respaldar servicios.
  • Explicar las etapas del modelo VeriSM™.
  • Aclarar los conceptos clave y la aplicación de Agile, DevOps, SIAM™ y Lean como prácticas de gestión.
  • Definir la importancia de considerar la experiencia del usuarios en la prestación de servicios.
  • Explicar los beneficios de la nube, la virtualización y la automatización.
  • Explicar el impacto de big data, internet de las cosas, computación móvil, bring your own device en la gestión de servicios.
  • Definir la informática sin servidor, la inteligencia artificial, la automatización robótica de procesos (RPA), el aprendizaje automático y la contenedorización en relación con la prestación de servicios.
  • Identificar los pasos para iniciar un programa de mejora basado en VeriSM™.
Audiencia

EXIN VeriSM™ Foundation es adecuado tanto para profesionales que son nuevos en la gestión de servicios como para aquellos que ya trabajan en un entorno de gestión de servicios. Esto incluye graduados y estudiantes universitarios, gerentes, propietarios/gerentes de servicios, ejecutivos y profesionales de TI.

Requisitos

No es necesario cumplir con requisitos previos para acceder a este curso.

Certificación

Preparación para el examen de certificación:

EXIN VeriSM™ Foundation

Contenidos
  • Conceptos claves en VeriSM™
  • La organización
  • Desarrollar una cultura de servicio
  • Personas y estructura organizacional
  • El modelo VeriSM™
  • VeriSM™ en la práctica
  • Prácticas progresivas
  • Tecnologías innovadoras
  • VeriSM™ e ITIL™
Material del curso

Documentación oficial para la preparación de la certificación EXIN VeriSM™ Foundation.

Perfil del docente
  • Formador certificado por EXIN.
  • Más de 5 años de experiencia profesional.
  • Más de 4 años de experiencia docente.
  • Profesional activo en empresas del sector IT.
Promociones

Antiguos alumnos

Si has asistido a alguno de nuestros cursos, tienes un 10% de descuento en la matrícula de tus próximos cursos o certificaciones oficiales.

Carné Joven Comunidad de Madrid

Si tienes el Carné Joven de la Comunidad de Madrid, dispones de un 15% de descuento en todos nuestros cursos y certificaciones. Únicamente deberás presentar tu carné.

Desempleados

Bonificamos un 10% la matrícula de tu curso o certificación oficial. Únicamente deberás acreditarlo con cualquiera de los documentos oficiales disponibles.

Discapacitados

Si tienes algún tipo de discapacidad, cuentas con un 10% de descuento en la matrícula de tu curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Familia numerosa

¡Te ayudamos! Sabemos que es importante cuidar de la economía familiar, por eso, y en cumplimiento de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa, si eres miembro de una familia numerosa, puedes beneficiarte de un 10% de descuento en la matrícula de cualquier curso. Únicamente deberás acreditarlo.

Amigos o compañeros profesionales

Si te inscribes a nuestros cursos con uno o más amigos o compañeros técnicos, cada uno de vosotros obtendréis un descuento del 10% en vuestra formación.

Si trabajáis en la misma empresa, consulta los descuentos para departamentos profesionales.

Empresas

Mantener, actualizar y perfeccionar las habilidades y conocimientos del equipo de trabajo es esencial para la adaptación y el éxito de la estrategia empresarial en el entorno dinámico y desafiante en el que competimos.

Si deseas planificar la formación (técnica, metodológica o de habilidades) de tu equipo, consulta nuestros planes de formación continua o los descuentos en cursos y certificaciones técnicas.

Medios de pago

Fundae (Formación bonificable)

Prácticamente la totalidad de nuestra formación puede ser bonificada aplicando el crédito de formación que las empresas y autónomos tienen anualmente en Fundae. Consúltanos y no te preocupes, lo gestionamos por ti.

Sodexo (Pluxee)

Ahorra con tu cheque virtual.

Formación Pass de Pluxee (Sodexo) es un servicio que facilita el acceso y pago de formación y certificación oficial. Al estar exento del IRPF, ahorras al menos un 25% del importe total. Úsalo con nosotros.

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