ITIL® 4 Strategist: Leader Digital And It Strategy
Acerca del curso
Este curso es parte del módulo formativo de ITIL 4 Strategic Leader según se muestra en el gráfico.
El curso ITIL 4 Strategist: Leader Digital and IT Strategy ayuda a los líderes digitales y de TI a tomar decisiones estratégicas alineadas con el negocio entendiendo las necesidades que emergen en la era digital.
Próximas convocatorias
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- ITIL® 4 Digital and IT Strategy va dirigido, entre otros, a directores del negocio y de TI, jefes de departamento, otros líderes del negocio de alto nivel en toda la organización
- Demostrar el uso de los principios guía de ITIL® en las decisiones y actividades de estrategia digital y de TI
- Comprender cómo aprovechar la estrategia digital para reaccionar ante la disrupción digital
- Comprender la relación entre los conceptos de estrategia digital y de TI, el sistema de valor del servicio y la cadena de valor del servicio, y explicar cómo utilizarlos para crear valor
- Comprender cómo una organización utiliza la estrategia digital y de TI para seguir siendo viable en entornos disruptivos por la tecnología digital
- Comprender los enfoques estratégicos que hacen posible la tecnología digital y de la información para lograr la relevancia para el cliente / mercado y la excelencia operativa
- Comprender los riesgos y oportunidades de la estrategia digital y de TI
- Comprender los pasos y las técnicas involucradas en la definición y promoción de una estrategia digital y de TI
- Comprender cómo implementar una estrategia digital y de TI
Los alumnos deben poseer la certificación de ITIL® 4 Foundation.
- Documentación Oficial para el estudio de la certificación ITIL® 4 Strategist: Leader Digital And It Strategy
- Formador Certificado por PeopleCert
- Más de 5 años de experiencia profesional
- Más de 4 años de experiencia docente
- Profesional activo en empresas del sector IT
Preapración para el examen:
ITIL® 4 Strategist: Leader Digital And It Strategy
Parte 1: ¿Qué es la estrategia digital y de TI?
Módulo 1: Conceptos clave de la estrategia digital y de TI
Módulo 2: Estrategia y Sistema de Valor del Servicio
- Oportunidad y Demanda
- Valor
- Gobernanza
- Principios rectores de ITIL®
- Mejora Continua
- Prácticas ITIL®
Parte 2: El viaje de la estrategia
Módulo 3: ¿Qué es Visión?
- Disrupciones digitales
- Enfoque Estratégico Equilibrado
- Herramientas de Posicionamiento para Organizaciones Digitales
- Tarea 1: Disrupción digital y posicionamiento digital
Módulo 4: ¿Dónde estamos ahora?
- Análisis Ambiental
- Análisis de oportunidades
- Evaluación de preparación digital
Módulo 5: ¿Dónde queremos estar y cómo llegamos allí? (Planificación estratégica)
- Planificación de la estrategia
- Aspectos financieros de la estrategia digital y de TI
- Modelos de negocio para la planificación estratégica
- Optimización de Portafolio
Módulo 6: ¿Cómo llegamos allí? (Enfoques Estratégicos)
o Enfoques estratégicos para la relevancia del mercado/cliente
o Enfoques Estratégicos para la Excelencia Operacional
o Enfoques Estratégicos para la Evolución
o Enfoques Estratégicos de Responsabilidad Social y Sostenibilidad
o Tarea 2: Enfoques estratégicos para organizaciones digitales
Módulo 7: Toma Acción (Gestión de Iniciativas Estratégicas)
- Cómo se implementan las estrategias
- Coordinación de Estrategia e Iniciativas Estratégicas
- Liderando la Transformación Digital
- Liderazgo Digital
- Tarea 3: Planificación estratégica y comunicación
Módulo 8: ¿Llegamos allí? (Estrategia de medición)
- Datos clave sobre la medición
- Medir una estrategia
- Estrategia de instrumentación
Módulo 9: ¿Cómo mantenemos el impulso?
- Impulso a largo plazo: garantizar la viabilidad de la organización
- Momentum a Corto Plazo: Operación Paralela
- Tarea 4: Estrategia Digital en Entorno VUCA
Parte 3: Capacidades estratégicas
Módulo 10: Gestión de la Innovación y Tecnologías Emergentes
- Gestión de la Innovación
- Enfoque formal para la gestión de la innovación
- Cultura que apoya la innovación
- Enfoques de la innovación
- Evaluación y adopción de tecnología emergente
Módulo 11: Gestión del Riesgo Estratégico
- Gestión de riesgos
- Identificación de riesgos
- Postura de riesgo
- Tratamiento de Riesgos
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