ITIL® 4 Strategist: Leader Digital And It Strategy

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Duración del curso
24 Horas
Lugar de impartición
Madrid / Online
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Modalidad
Aula Virtual
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Fecha de inicio
Próximamente
 

Acerca del curso

Este curso es parte del módulo formativo de ITIL 4 Strategic Leader según se muestra en el gráfico.

El curso ITIL 4 Strategist: Leader Digital and IT Strategy ayuda a los líderes digitales y de TI a tomar decisiones estratégicas alineadas con el negocio entendiendo las necesidades que emergen en la era digital.

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  • ITIL® 4 Digital and IT Strategy va dirigido, entre otros, a directores del negocio y de TI, jefes de departamento, otros líderes del negocio de alto nivel en toda la organización

  • Demostrar el uso de los principios guía de ITIL® en las decisiones y actividades de estrategia digital y de TI
  • Comprender cómo aprovechar la estrategia digital para reaccionar ante la disrupción digital
  • Comprender la relación entre los conceptos de estrategia digital y de TI, el sistema de valor del servicio y la cadena de valor del servicio, y explicar cómo utilizarlos para crear valor
  • Comprender cómo una organización utiliza la estrategia digital y de TI para seguir siendo viable en entornos disruptivos por la tecnología digital
  • Comprender los enfoques estratégicos que hacen posible la tecnología digital y de la información para lograr la relevancia para el cliente / mercado y la excelencia operativa
  • Comprender los riesgos y oportunidades de la estrategia digital y de TI
  • Comprender los pasos y las técnicas involucradas en la definición y promoción de una estrategia digital y de TI
  • Comprender cómo implementar una estrategia digital y de TI

Los alumnos deben poseer la certificación de ITIL® 4 Foundation.

  • Documentación Oficial para el estudio de la certificación ITIL® 4 Strategist: Leader Digital And It Strategy

  • Formador Certificado por PeopleCert
  • Más de 5 años de experiencia profesional
  • Más de 4 años de experiencia docente
  • Profesional activo en empresas del sector IT

Preapración para el examen:

ITIL® 4 Strategist: Leader Digital And It Strategy

Parte 1: ¿Qué es la estrategia digital y de TI?

Módulo 1: Conceptos clave de la estrategia digital y de TI

Módulo 2: Estrategia y Sistema de Valor del Servicio

  • Oportunidad y Demanda
  • Valor
  • Gobernanza
  • Principios rectores de ITIL®
  • Mejora Continua
  • Prácticas ITIL®

Parte 2: El viaje de la estrategia

Módulo 3: ¿Qué es Visión?

  • Disrupciones digitales
  • Enfoque Estratégico Equilibrado
  • Herramientas de Posicionamiento para Organizaciones Digitales
  • Tarea 1: Disrupción digital y posicionamiento digital

Módulo 4: ¿Dónde estamos ahora?

  • Análisis Ambiental
  • Análisis de oportunidades
  • Evaluación de preparación digital

Módulo 5: ¿Dónde queremos estar y cómo llegamos allí? (Planificación estratégica)

  • Planificación de la estrategia
  • Aspectos financieros de la estrategia digital y de TI
  • Modelos de negocio para la planificación estratégica
  • Optimización de Portafolio

Módulo 6: ¿Cómo llegamos allí? (Enfoques Estratégicos)

o Enfoques estratégicos para la relevancia del mercado/cliente

o Enfoques Estratégicos para la Excelencia Operacional

o Enfoques Estratégicos para la Evolución

o Enfoques Estratégicos de Responsabilidad Social y Sostenibilidad

o Tarea 2: Enfoques estratégicos para organizaciones digitales

Módulo 7: Toma Acción (Gestión de Iniciativas Estratégicas)

  • Cómo se implementan las estrategias
  • Coordinación de Estrategia e Iniciativas Estratégicas
  • Liderando la Transformación Digital
  • Liderazgo Digital
  • Tarea 3: Planificación estratégica y comunicación

Módulo 8: ¿Llegamos allí? (Estrategia de medición)

  • Datos clave sobre la medición
  • Medir una estrategia
  • Estrategia de instrumentación

Módulo 9: ¿Cómo mantenemos el impulso?

  • Impulso a largo plazo: garantizar la viabilidad de la organización
  • Momentum a Corto Plazo: Operación Paralela
  • Tarea 4: Estrategia Digital en Entorno VUCA

Parte 3: Capacidades estratégicas

Módulo 10: Gestión de la Innovación y Tecnologías Emergentes

  • Gestión de la Innovación
  • Enfoque formal para la gestión de la innovación
  • Cultura que apoya la innovación
  • Enfoques de la innovación
  • Evaluación y adopción de tecnología emergente

Módulo 11: Gestión del Riesgo Estratégico

  • Gestión de riesgos
  • Identificación de riesgos
  • Postura de riesgo
  • Tratamiento de Riesgos

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Programa del curso:
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